Jaz Solaya

Empfang/ Rezeption: 5 von 5 Punkten Wir wurden bisher immer sehr freundlich empfangen. Es gibt ein Willkommensgetränk. Hotel, Abläufe, Erläuterung zu den übergeben Karten (Zimmerschlüssel / Handtuchkarten) WLAN-Nutzung usw. wurde immer sehr persönlich erläutert. Dies erfolgt nicht über den Tresen, sondern in einer Sitzgruppe in der Lobby. Fragen werden umfangreich erläutert. Die Kommunikation findet überwiegend auf Englisch, je nach Mitarbeiter aber auch auf Deutsch statt. Das Personal an der Rezeption ist sehr zuvorkommend und serviceorientiert. Zimmer: 4 von 5 Punkten Die Zimmer sind der Hotelkategorie entsprechend gut eingerichtet. Auf Sauberkeit wird geachtet allerdings ist auch nutzungsbedingter Verschleiß teilweise zu erkennen (z.B. Tür, Vorhänge). Wir wurden jeden Tag nach unserer Rückkehr von einer liebevoll gemachten Figur aus Handtüchern und Blüten empfangen. Die Zimmer verfügen über einen kostenfrei nutzbaren Safe. Die Zimmer verfügen über Dusche, WC, Fön, Seife/Duschgel, TV mit mehreren deutschen Sendern, Telefon und ausreichend großem Balkon/Terasse. Auf dem Balkon existiert eine Möglichkeit Wäsche zum Trocknen aufzuhängen. Pool: 5 von 5 Punkten Die Pools sind sauber, ausreichend groß und mit ausreichend aber auch nicht zu dicht aneinander stehenden Liegen inkl. Sonnenschutz versehen. Animation (Wassergymnastik usw.) findet statt ist aber nicht aufdringlich und in akzeptabler Lautstärke. Strand: 5 von 5 Punkten Der Strand ist sehr sauber (ausreichend Mülleimer) und mit genügend Liegen inklusive Sonnen- und Windschutz ausgestattet. Man hat am Strand die Möglichkeit Getränke und Snacks (Pizza, Waffeln usw.) als all-inclusive Leistung zu erhalten. Man wird, sofern man möchte, auch bedient. Der Strand wird regelmäßig geharkt. Möglichkeiten zum Zeitvertreib (Boccia usw.) sind vorhanden. Zum Baden oder Schnorcheln muss man ein paar Schritte laufen, weil das direkt am Strand befindliche Riff verständlicherweise nicht betreten werden kann und darf. Der Rettungsschwimmer vor Ort achtet auch darauf, dass niemand das Riff betritt. Der Zugang zum Wasser ist entweder über einen extra Strandabschnitt (seichtes Wasser) oder einen Steg mit Treppe (Wassertiefe direkt ca. 10m) gegeben. Duschen mit Süßwasser und Umkleidekabinen sind am Strand vorhanden. Verpflegung: 5 von 5 Punkten Die Verpflegung ist für All-inclusive-Verhältnis äußerst abwechslungsreich und schmackhaft. Die Speisen sind allesamt gut verträglich - der für Ägypten oftmals bekannte Durchfall ist hier nicht zu erwarten. Speisen und Getränke liegen deutlich über dem, was man für ein Hotel dieser Kategorie erwarten kann (mind. 5-Sterne-Niveau). Man hat auch die Möglichkeit (je nach Dauer des Aufenthaltes) Themenrestaurants in den anliegenden Jaz-Hotels im Rahmen der all-inclusive Leistungen zu besuchen. Service/Personal: 5 von 5 Punkten: Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Bedienungen beim Essen sind mit Herz bei der Sache. Man wird sofort bedient, wartet nicht lange auf Getränke usw. und auch das gebrauchte Geschirr wird zügig abgeräumt. Man erhält Tipps zu besonderen an diesem Tag im Angebot befindlichen Speisen. Man kann jederzeit ein freundliches Wort wechseln. Sonderwünsche werden so weit es geht auch möglich gemacht. Es gibt eine kleine Ecke mit Essen speziell für Kinder, Vegetarier usw. Die Speisen sind mehrsprachig beschrieben und immer in ausreichender Menge vorhanden. Hotelpersonal (überschaubare Anzahl) darf zu den Essenszeiten ebenfalls mit essen, was zu einer familiären Athmosphäre führt. Von den Gästen überwiegend als schön empfunden wird, dass ein Koch seine liebevoll zubereitete Schokolade abends im Speisesaal persönlich verteilt. Insgesamt ist zu erkennen, dass alle Mitarbeitenden einen möglichst perfekten Service bieten möchten. Allgemein: WLAN wird kostenfrei (mit eingeschränkter Qualität) oder kostenpflichtig (mit höherer Qualität) angeboten. Für gelegentliche Whatsapp oder E-Mail ist kostenfrei völlig ausreichend. Die Anlage ist sehr gepflegt, liebevoll gestaltet und nicht zu groß. Man ist schnell am Strand/ Pool/ Zimmer usw. Wenn man das Hotel verlassen möchte, ist man in 15 Minuten beispielsweise in Port Ghalib. Geeignet ist das Hotel für Familien (auch mit Kleinkindern - Betten, Stülchen usw. sind vorhanden), Singles und Paare jeder Altersgruppe. Barrierefreiheit scheint gegeben zu sein, können wir aber nicht eindeutig bewerten/ bestätigen. Tauchbasis: Wir waren speziell zum Tauchen im Urlaub und die Basis ist sehr gut geführt, ausgestattet und hoch professionell. Die regelmäßigen Auszeichnungen der Basis sind voll berechtigt. Derzeit ist die Basis unter deutscher Leitung. Die Kommunikation mit den Guides und Tauchlehrern findet in der Regel auf Englisch statt. Teilweise sind auch Deutschkenntnisse bei den einheimischen Mitarbeitern vorhanden. Das Personal ist auch hier immer super freudlich und vor allem bei den Ausflügen und Vor-Ort-Tauchgängen sehr hilfbereit und zuvorkommend.

In einer Bucht gelegen und damit auch vor allzu hohen Wellen geschützt. Flughafen und Port Ghalib in max. 15 Minuten zu erreichen.

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