Aus DeutschlandHingegen der Empfehlungen haben uns schlechter Service, renovierbedürftiges und schlecht gedämmtes Hotelzimmer, langweiliges und billiges Essen die ganzen 14 Tage begleitet!
Das Hotelzimmer war renovierbedürftig, schlecht gedämmt, die Urlauber über und unter uns haben allnächtlich den Schlaf geraubt.
Langweilig und sehr kostengünstig, wenig Abwechslung und kleines Buffet.
Am Strand und Pool wurde kein Service eingesetzt, das Personal entgegnete uns meist genervt und hoffnungslos überfordert. Das Management hat hier nicht mehr "die Zügel in der Hand", denn das gesamte Personal ist permanent mit dem Handy beschäftigt, die Gäste spielen also lediglich die zweite Geige!
Die Fahrt zum Hotel war mit 10 Minuten Autofahrt sehr kurz und angenehm, auch zum Schnorcheln und Tauchen ist die Umgebung super.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation quälte sich über die Tage, aber als finales Fazit eher gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ashraf El Sayed General Manager
