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Silvi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein tolles Hotel, 5 Sterne wert!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Keine 4 Sterne, sondern 5 Sterne hat dieses Hotel verdient. Da kann so manches Hotel sich noch etwas abgucken! Am Ankunftstag musste ich leider einen fleckigen Bettbezug monieren, der aber innerhalb einer halben Stunde ausgewechselt wurde. Es wurde sich ausgiebig dafür entschuldigt. Jeden Tag wurden wir am Strand von der Qualitätsmanagerin ( sorry, der Name ist mir entfallen) besucht und gefragt, ob alles in Ordnung sei und ob wir noch Wünsche hätten. Sie hat für uns sogar Medikamente besorgt, die wir benötigten, da uns diese ausgegangen waren. Alle Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam, auch wenn es mal kein Tip gab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer wurde täglich Tip top gereinigt. Die Zimmer sind sehr groß und der Balkon auch ausreichend, so das wir die Show im Pool von dort aus anschauen konnten. Die Betten waren bequem, wir haben gut geschlafen. Auch das Bad war groß genug und es war alles vorhanden was man so braucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Wir haben meistens in derselben Reihe gesessen und „unser“ Kellner wußte schon, was wir trinken möchten. Immer aufmerksam und bemüht. Sehr angenehm. Wir haben auch im italienischen Restaurant gegessen, dort hatten gleich mehrere Gäste Geburtstag und wurden beklatscht und besungen vom Personal und es wurde getanzt. Die Jubilare bekamen noch einen kleinen Kuchen mit Wunderkerzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles aufmerksame freundliche Mitarbeiter immer bemüht, dass wir unseren Urlaub genießen konnten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits vom Trubel, was uns vorher aber klar war. Der Transfer dauert 1:45 Stunden. Zur rechten Seite gab es noch ein Hotel, dort durfte man nicht am Wasser langgehen. Komischerweise liefen deren Gäste aber über unsere Seite lang. Links kann man kilometerweit am langen schönen Strand lang laufen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ausreichend Angebote für jeden. Die Animateure waren freundlich, aber nicht nervig oder aufdringlich. Sie haben sich auch immer für‘s Mitmachen bedankt. Abends gab es immer schöne Shows. Manchmal war es uns allerdings zu laut. Aber das ist unsere persönliche Meinung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvi
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub dieses Jahr bei uns im Solymar Soma Beach verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen während diesem Aufenthalt erfüllen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und vorallem Willkommen fühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Solymar Soma Beach Team weiterleiten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemühen, den Service immer weiter auszubauen, um das Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen