- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Ein wunderschönes, sehr sauberes und ruhiges Hotel. Das Hotel hat eine angenehme überschaubare Größe und bietet alles, was wir uns zur perfekten Erholung von Herzen wünschen. Der Führungsstil des Hotelmanagements ist ausgezeichnet. Die Ergebnisse sind für uns als Gast rund um die Uhr spürbar und auch in den strahlenden Gesichtern aller Beschäftigen abzulesen. Liebenswerte und herzliche Menschen tun dort wirklich ALLES, um die Wünsche und Vorlieben der Gäste zu hören, sich zu merken und gleichbleibend gut zu erfüllen. Hier kannst du dich entspannen, erholen und wirklich sehr wohlfühlen. Hier gibt es keine negativen Überraschungen und/oder Enttäuschungen. Es sind alle Voraussetzungen gegeben, dass der Urlaub einzigartig schön wird! In diesem Hotel ist es tatsächlich so schön, wie es in den zahlreichen positiven Bewertungen berichtet wurde. Wir sind ehrlich... da wir sehr oft im Jahr beruflich und privat (TUI-Cruises "Mein Schiff", Chamäleon-Reisen, etc.) durch die Welt reisen, sind wir sehr verwöhnt und immer auf der Suche nach etwas Besonderem. Dabei ist uns auch die Nähe zu den Einheimischen sehr wichtig. Unsere Erwartungen werden von Urlaub zu Urlaub höher und gefühlt immer schwerer zu erfüllen. Daher konnten wir die super Bewertungen dieses Hotels einfach im Vorfeld nicht glauben und fuhren mit recht gemischten Gefühlen los. Doch unsere Skepsis war unbegründet...es ist tatsächlich so schön! Es stimmt einfach ALLES in diesem Hotel und der 5te Stern ist ganz sicher überfällig!
Das Hotel besteht neben dem Haupthaus aus mehreren Nebengebäuden, die alle barrierefrei mit Rampen und Aufzügen ausgestattet sind. Wir haben in den Fotos einen Lageplan hochgeladen. Im Haupthaus befinden sich neben der Lobby, einigen Bars und den Restaurants die Deluxe-Zimmer. In den Nebengebäuden befinden sich die Superior- und Familienzimmer. Die Superior-Zimmer und insbesondere die Bäder sind sehr geräumig. Im Zimmer und im Badezimmer befinden sich jeweils Telefone. Wie in den Hotelbeschreibungen meist zu sehen ist, gibt es hell und dunkel möblierte Zimmer. Die helle Einrichtung wirkt auf den Fotos neuer, ist sie aber nicht. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Poolblick und der hellen Ausstattung, in dem wir uns sehr wohl gefühlt haben. Durch den freien Blick auf den Pool war unser Zimmer sehr schön hell. Die Zimmer sind, wie alles in diesem Hotel, sehr gepflegt und sauber. Die Anzahl der Betten variiert. Einige Zimmer haben ein Doppelbett und eine Couch, andere ein Doppelbett und ein Zusatzbett oder aber auch zwei Einzelbetten. Die Familienzimmer haben soweit uns bekannt zwei Schlafräume. Wünsche können bei der Buchung angegeben oder direkt per Email an das Hotel vor der Anreise adressiert werden. Die Matratzen sind gut gefedert und sehr bequem. Verschiedene Kopfkissen in Form, Größe und Stärke stehen zur Auswahl. Es gibt ausreichend Staufächer und Schubläden in den Schränken und Kommoden. Im Zimmer befindet sich ein Wasserkocher, frisches Wasser in Flaschen und eine Mini-Bar. Die Produkte der Mini-Bar sind nicht im All-Inclusive enthalten, was uns auch absolut nicht gestört hat. Das Zimmer ist mit einem sehr geräumigen Safe ausgestattet, in dem man auch problemlos einen 15" Laptop verstauen kann. Die Terrassen und Balkone sind jeweils mit Stühlen oder Liegestühlen und einem Tisch ausgestattet. An der Wand befindet sich ein Halter zum Wäsche trocknen. Leider funktioniert in den Zimmern das WLAN noch nicht, daher haben wir hier einen Punkt abgezogen. Es wird aber aktuell daran gearbeitet, so dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis es überall funktioniert. In den öffentlichen Bereichen, also auch auf den Balkonen/Terrassen, und am Strand war das WLAN so gut, dass ohne technische Probleme und in sehr guter Qualität auch Videokonferenzen möglich waren.
In den Restaurants wurde morgens, mittags und abends ein hervorragendes und sehr abwechslungsreiches Buffet angeboten. Morgens wurden Pfannekuchen, Waffeln und Eier in allen Variationen frisch im Show-Cooking zubereitet. Mittags und Abends wurden zudem weitere Speisen nach individuellem Wunsch, frisch und vor Ort beim Show-Cooking zubereitet. Die Speisen waren mit sehr vielen Details professionell zubereitet und sehr geschmackvoll angerichtet. Das Essen war zu jeder Zeit frisch und lecker. Zusätzlich wurde jeder noch mit individuellen Wünschen und Extraspezialitäten aus der Küche verwöhnt. Hatte jemand am Buffet den Löffel ins Essen fallen lassen, wurde dieser sofort entfernt und alles wieder mit sauberem Besteck bestückt. Hat jemand am Buffet geklecker, wurde dies sofort gesehen und gereinigt. Auch zu diesen Mahlzeiten machte der Chefkoch von Tisch zu Tisch seine Runde, um sich zu erkundigen, wie es allen geschmeckt hat. Die Bedienung in den Restaurants war ebenfalls sehr aufmerksam. Gebrauchtes Geschirr wurde umgehend abgeräumt und fehlendes Besteck nachgelegt. Unsere Getränke waren zu jeder Mahlzeit schnell da, wir mussten zu keinem Zeitpunkt auf etwas warten. Hier hat auch nie jemand etwas vergessen, wirklich unglaublich aufmerksam und gut organisiert. Selbst an Tagen, an dem das Hotel gefühlt etwas voller war, hat der Service zu keinem Zeitpunkt nachgelassen. Der Service war stets gleichbleibend hochwertig und achtungsvoll. Es blieb immer Zeit für ein persönliches Wort und einen fröhlichen Austausch. Druch diese Kontakte erfuhren wir viel über das Land, die Menschen und ihr Leben.
Der Service aller Mitarbeitenden egal ob Lobby, Zimmerservice, Küche, Bedienung etc. war außerordentlich gut. Das ganze Personal war sehr aufmerksam, freundlich, herzlich und dezent. Jeder - wirklich jeder! - strahlte aus, dass er sehr gerne dort arbeitet. Und wirklich alle haben unaufgefordert und unermüdlich gezeigt, wie wichtig es ihnen ist, dass es uns Gästen sehr gut geht. Es war einzigartig...weil sie einfach alle herzlich sind und eine wundervolle Zufriedenheit ausstrahlen! Am Eingang zum Strand wurde uns schon von einem Rettungsschwimmer morgens die Tasche abgenommen und zu unserer Wunschliege gebracht. Er breitete unsere Handtücher aus, machte sie an der Liege fest und rollte ein weiteres zu einer Nackenrolle zusammen. Kurz danach kam auch schon der freundliche Kellner und brachte uns über den Tag verteilt kalte und warme Getränke. Er merkte sich gleich unsere Vorlieben und wusste schon am zweiten Tag, wer von uns den Latte Macchiato mit Zucker bekam und wer nicht. Am dritten Tag wusste er, dass wir den Latte Macchiato immer gern nach dem Mittagessen tranken. Unglaublich schön! Täglich suchten zwei Personen (Rezeptionsleitung und Küchenchef) am Strand das Gespräch zu den Gästen. Sie fragten, ob wir mit dem Service, Essen, Zimmer, Strand zufrieden seien, ob es irgendein Problem gäbe oder wir noch einen Wunsch oder Verbesserungsvorschlag hätten. Gab es einen Wunsch, wurde dieser aufgenommen und tagesgleich umgesetzt. Abends erkundigte sich die Rezeption telefonisch, ob der Wunsch erfüllt wurde. Wir haben dieses Gespräch sehr positiv empfunden.
Das Hotel liegt in der Bucht von Soma Bay. Der Ort Soma Bay ist über eine kurze Fahrt mit dem Taxi zu erreichen. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und wird täglich liebevoll um weitere blühende Pflanzen und lustige selbst gebaute Figuren verschönert. Der Strand ist feinsandig und sehr sauber. Es geht barfuß (ohne Badeschuhe) flach, daher für jede Altersstufe sicher und leicht begehbar, ins Meer. Der Sand eignet sich für die kleinen Menschen auch zum Sandburgen bauen. Fische sind schon direkt von der Wasserkante aus zu bestaunen. In der Bucht zeigten sich regelmäßig mindestens drei ausgewachsene Schildköten, die wir von der Liege aus beobachten konnten. Der Strand lädt zu schönen, naturbelassenen, ruhigen Spaziergängen und zum Muscheln suchen ein. Im Hotel befindet sich direkt eine Tauchschule, über die Tauch- und Schnorchel-Ausflüge sowie Glasbodenfahrten gebucht werden können. Man kann aber auch direkt vom Strand aus mit dem Schnorchel starten. Zudem werden in der Hotel-Lobby andere Ausflüge individuell angeboten. Sehr zu empfehlen ist der hauseigene Wellness- und SPA-Bereich. Wir sind mit einem Masseur am Strand ins Gespräch gekommen und er hat mich dort schon mit einer wahnsinnig entspannten Handmassage überzeugt. Wir sind was Massagen angeht immer sehr vorsichtig und pingelig aber diese Massagen sind wirklich ausgezeichnet und werden professionell sowie medizinisch einwandfrei ausgeführt. Alle Wege im Hotel sind kurz und auch für Menschen mit Rollatoren, Gehilfen oder Rollstühlen sehr gut geeignet. Zudem bekommst du hier vom Personal ganz sicher jede erdenkliche individuelle Unterstützung, die du gegebenenfalls darüber hinaus benötigen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet einen großen Fitnessraum mit hochwertigen und vielseitig ausgestattenen Geräten. Dieser liegt in der unteren Etage des Wellnessbereichs. Wir haben uns in den zwei Wochen drei klassische Ganzkörpermassagen gegönnt. Sie waren technisch und medizinisch unglaublich gut. Wir waren als Paar immer zeitgleich und zusammen in einem Raum. Wir können die Massagen sehr empfehlen. Tagsüber waren wir den ganzen Tag am Strand und haben uns dort verwöhnen lassen. Der Strand war jeden Morgen sauber geharkt. Die Liegen waren sehr bequem. Liegen und Sonnenschirme gibt es ausreichend, so dass hier keine Reservierungsaktionen stattgefunden haben. Die Poolanlage hat ein kleineres und ein großes Schwimmbecken. Das kleine Schwimmbecken hat eine wohlig warme Wassertemperatur. Wir sind hier abends nach dem Strand oft noch eine Runde schwimmen gewesen und haben einen Sundowner auf der Poolliege getrunken. Das Animationsprogramm haben wir nur aus der Ferne verfolgt. Wir sind aber eher die ruhigeren Genießer, die generell mit Animation und Shows im Urlaub wenig Berührung haben. Sehr geschätzt haben wir, dass sie selber sofort eingeschätzt haben, wer für die Animation zu begeistern war und wer nicht. Es wurde akzeptiert und dennoch wurden wir deswegen zu keinem Zeitpunkt ignoriert. Unterhalten haben wir uns am Strand mit den Animateuren regelmäßig. Auch sie waren supernett und wir hatten zusammen eine Menge Spaß. Abends waren in der Anlage auch die kleinen Shops geöffnet. Auch hier konnten wir in Ruhe bummeln ohne aufdringlich von irgendwelchen Produkten überzeugt zu werden.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | schauinsland-reisen |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Heike & Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub dieses Jahr wieder bei uns im Solymar Soma Beach verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen auch während diesem Aufenthalt mehr als erfüllen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und vorallem Willkommen fühlen und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Solymar Soma Beach Team weiterleiten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemühen, den Service immer weiter auszubauen, um das Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns Begrüssen zu dürfen