Jerusalem Gardens Hotel & Spa

Beide Hotelzimmer waren dreckig und in einem desolat abgewohnten Zustand. Die Teppiche waren sehr stark verschmutzt und ausgefranzt, das man nicht barfuß laufen wollte. Der Badezimmerboden war nicht gewischt, der Schlauch vom Duschkopf undicht, der Duschvorhang hatte am Saum deutlich Rotschimmel entwickelt. Toilettenbürsten waren nicht vorhanden. An der Balkontür hing der Türgriff aus der Befestigung und hatte in beiden Zimmer einen 1 cm breiten Schlitz, durch die es permanent zog. Der Safe funktionierte nicht, das grosse Zimmerlicht und die Tischlampe waren ebenfalls defekt. In mehreren Schubladen der Kommoden war noch Müll zu finden, wie Verpackungen, Essenreste und Tabakkrümmel. Die Matratzen der Betten waren so weich, verschoben sich ständig und kippten um. Unser 80jährige Vater ist aus dem Bett gefallen. Das Personal war überwiegend nett aber ungefällig. Beschwerden wurden allesamt ingnoriert. Der Spa-Bereich war sehr unhygienisch und in die Jahre gekommen. Der Spa-Bereich schloss bereits um 18.00 Uhr. Einzig das Frühstück war sehr reichhaltig und schmeckte sehr gut. Allerdings gab es immer wiefer Tassen- und Gläsermangel und es musste auf Plastikbecher ausgewichen werden. Alles in Allem sind wir sehr enttäuscht!

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