Der Empfang am Samstag Nachmittag war sehr begrenzt. Der Herr am Empfang wusste nur das Nötigste. Erst am nächsten Tag konnte ich die wichtigen Informationen erhalten. Die Kurkarte habe ich am letzten Nachmittag erhalten, so dass ich sie auf keinen Fall mehr nutzen konnte.

Zimmer

Eher schlecht

Das Zimmer war zwar sauber, aber der Teppichboden hat schon wesentlich bessere Zeiten gesehen. Und der Fernseher hat einen viel zu kleinen Bildschirm

Restaurant & Bars

Schlecht

Als ich am ersten Abend am wurde ich an einen größeren Tisch zu anderen Gästen gesetzt, was ich nicht wollte, aber aufgrund der vorhandenen Aufteilung wohl nicht anders ging. Ab dem nächsten Abend ging es dann, dass ich einen Platz an einem kleinen Tisch erhalten habe. Schließlich wollte ich entspannen und mir nicht Krankengeschichten von anderen Menschen anhören müssen. Das Büfett war sehr beengt. Abendessen war eher schlecht, zumindest für meinen Geschmack, zum Teil sah es auch ziemlich verkocht aus was Nudeln und Gemüse anging. Das Frühstück war relativ gleich die ganzen Tage über, ausser am Sonntag gab es einmal Spiegelei. Die Brötchen waren sicher nicht von einem guten Bäcker sondern eher aus einer Billigproduktion. Das Personal war sehr bemüht alles gut zu machen. Z.B. gab es eine Getränkekarte und als kassiert wurde war der Preis auf einmal höher (1/4 Rotwein 6,20 Euro und dann 6,90 Euro). Den erhöhten Preis habe ich nicht bezahlt. Die verantwortliche Bedienung war zwar nicht erfreut aber sie hat das am nächsten morgen bereits mit dem Manager besprochen und dieser hat sich wirklich bemüht mir den weiteren Aufenthalt angenehm zu gestalten genauso wie die Bedienung, die ja nunmal gar nichts dafür konnte dass die Computerrechnung höher ausfiel als der ausgedruckte Preis. Aber so etwas geht einfach gar nicht und die ausgelegten Karten wurden auch nicht korrigiert so lange ich da war. Es gab keine normale Butter sondern nur Butter mit Joghurt, einige Dinge waren abgepackt.

Service

Eher schlecht

Ich hatte den Eindruck, dass das Servicepersonal am Empfang nicht gerade gut ausgebildet war. So wurde manches nicht gebucht oder nachträglich angeführt. (Das habe ich bei einigen Gästen die vor mir dran waren mitbekommen). Das Personal hat sich schon bemüht alles zur Zufriedenheit zu klären bzw. zu erledigen.

Lage & Umgebung

Schlecht

Davon hab ich nur sehr wenig gesehen, da ich vor allem wegen der Therme dort war.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten