Aus DeutschlandWir waren als Reisegruppe mit Polster & Pohl Reisen in diesem Hotel. Schon bei der Anreise wurde uns klar Gäste einer Reisegruppe sind 2. Klasse.- Zimmer war in Ordnung und ausreichend. Über unseren Reiseveranstalter hatten wir Frühstücksbüfett-(7-10.30 Uhr)Mittagsbrunch (11-12 Uhr)-Abendessen (18.30-21 Uhr) und Getränke zum Mittag und Abendessen dazu.Hier wurde uns bewußt nun sind wir Gäste 3. Klasse, denn im Nachbar REstaurant wurden andere Speisen angeboten. Resultat wenn man nach 8.30 Uhr kam waren die Wurstplatten fast leer und es wurde selten nachgelegt. Der Brunch war ein Witz 1/2 Stunde nach Frühstücksende und es gab eine Sorte Fleisch - eine Zugabe (Nudel oder Reis) ein Gemüse. Abendessen international aber nur Warmespeisen, einzig wenn man nicht jeden Abend warm essen wollte 1 Käsebrett was aber an allen Abenden die gleichen Sorten darauf hatte und etwas helles Brot. Dessert und Obst am Abend war ausreichend solange nur 1 Reisegruppe da war. Da wir aber ab den 3 Tag 3 Gruppen (P&P, Israelis und Baden Würtenberg)waren wurde es überall eng. Wir sind mehr als enttäuscht denn für soviel Geld so wenig Niveau , da fährt man nicht wieder hin. Unverständlich auch dass man in einem Hotel in Österreich nicht Landestübisches angeboten bekommt. Einzig und allein die Wellness Abteilung wäre weiter zu empfehlen, hier fühlte man sich wirklich gut betreut und willkommen.
Mittlere Größe aber für 2 Personen und zum Schlafen ausreichend. Die Stühle in der Sitzecke liesen kein langes sitzen zu - sehr hart. Leider bei Temperaturen um 30 / 34 Grad kein Kühlschrank vorhanden und auch nicht nachträglich zu stellbar. Bad mit Dusche und WC ausreichend.
Für Reisegruppen ein extra Restaurant - ansonsten wie oben beschrieben.
Empfang an der Rezeption lies uns zur 2. Klasse als Gast werden. Zimmerreinigung war annehmbar. Wellness Personal sehr freundlich, kompetend und hilfsbereit.
Hotel liegt direkt am Kurpark und man ist auch mit nur wenig Gehminuten im Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Hier war alles ausreichend vorhanden und man war gut betreut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Frau Christine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Gerne nehmen wir zur Ihrer Bewertung wie folgt Stellung: Unser Haus arbeitet seit vielen, vielen Jahren mit diversen Reiseveranstaltern und Reisegruppen sehr erfolgreich zusammen. Wie Sie richtig bemerkten, platzieren wir unsere Gäste in mehrere Restaurants wobei darauf geachtet wird, dass Reisegruppen zusammen sitzen. In keinem Fall ist es so, dass wir Gäste in Klassen einteilen, sondern allen Gästen diesselbe Leistung - insbesondere auch diesselben Speisen am Buffet - zukommen lassen. Weiter gibt es jeden Abend nicht nur warme Speisen sondern auch mindestens 4 kalte Vorspeisen sowie ein umfangreiches Salatbuffet. Unser Haus war in Ihrem Reisezeitraum voll belegt, sollte es dadurch beim Nachlegen der Speisen zu Verzögerungen gekommen sein, bitten wir um Entschuldigung. Auf jedem Fall nehmen wir Ihre Bewertung zum Anlass, auf diesen Bereich noch mehr Augenmerk zu legen. Nochmals bedauern wir, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt im Gegensatz zu anderen Reisenden Ihrer Gruppe nicht überzeugen konnten. Gerne stehen wir bei direkter Kontaktaufnahme auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung und senden herzliche Grüße aus dem Gasteiner Tal
