Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
In diesem Jahr war ich schon drei Mal Gast im Palace. Zwei Mal als Single und einmal mit einer Reisegruppe mit 7 Personen. Im Großen und Ganzen ist es ein sehr empfehlenswertes Hotel, allerdings geht man auf kleine Wünsche z.B. die Wahl als Einzelperson in einen der beiden Restaurantsäle zu speisen mit Ignoranz vor. Bei einem Aufenthalt von 3 Nächten kam es vor das mir vier Mal ein neuer Tisch bzw. Saal zugewiesen wurde. Hier ist der Kunde alles andere als König. Zum „einfachen Servicepersonal“ (Restaurant) kann ich nur noch sagen, dass diese sehr freundlich, nett und bemüht sind. Soweit möglich erfüllen diese dem Gast alle Wünsche, also einfach Top! Auch großes Lob an die Küche! Willi
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilhelm |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Willi, es freut uns sehr, dass Sie nun schon dreimal unser Gast waren. Grundsätzlich sind wir stets bemüht, dass jeder Gast seinen fixen Platz im Restaurant bekommt. Manchmal ist ein Wechsel leider notwendig. Wir werden in Zukunft ganz besonders darauf achten und einen Umzug vermeiden. Vielen Dank für Ihr Lob - gerne haben wir es an alle weitergeleitet. So hoffen wir auf ein Wiedersehen und würden uns sehr freuen, sie bald wieder in unserer Mitte zu finden. Herzlichst grüßen Direktor Ernst Fassolder und seine Mitarbeiter
