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Gitta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nettes Hotel mit Einschränkungen
3,7 / 6

Allgemein

Überschaubares Hotel mit zweckmäßig eingerichteten Zimmern, die sauber und mit Fernseher, Sitzecke und bei uns mit Balkon ausgestattet waren. Die Matratzen waren angenehm, nicht durchgelegen und man konnte gut schlafen. Die Gäste sind überwiegend älter und im Altersdurchschnitt ca. 65 Jahre alt. Bei unserem Aufenthalt, waren die meisten Gäste aus dem deutschsprachigen Raum. Handyerreichbarkeit war gut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Siehe die oben beschriebene Anmerkung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Restaurant war hell und geräumig. An der Salattheke war es etwas enger und man musste sich an den Personen vorbei schieben. Die Speisen waren sehr gut und es wurde auch sehr schnell wieder aufgefüllt. Es gab immer hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte mit Beilagen. Die benutzten Teller wurden umgehend abgeräumt und die Kellner haben immer gefragt, ob alles recht war. Die Getränke wie Wein, Bier, Wasser und Softgetränke waren inklusive. Trinkgeld konnte man in Sparschweinen am Ausgang reinwerfen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich und bemüht, Wünsche (wie z. B. frühere Öffnung der Sauna) zu erfüllen. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Kurpark und ca. 10 min vom Dorfzentrum entfernt. Bad Dorfgastein ist ein kleines, beschauliches Dorf mit kleineren Geschäften und Gastrobetrieben. Es gibt auch eine Therme, die wir aber nicht genutzt haben, da es in unserem Hotel ein Hallenbad und Sauna gab. Im Umkreis kann man sehr gut laufen und wandern. Leider hatte zu unserer Reisezeit das meiste geschlossen und man konnte keine Bergbahn nutzen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich und das Hallenbad waren in Ordnung, nur der Ruheraum war klein und mit 10 Liegen zu wenig für die Größe des Hotels besetzt. Die Liegen waren fast alle defekt. Die Sauna war des öfteren zu kalt, wurde aber nach Reklamation gleich höher gestellt. Ein großes Manko war der Fitnessraum, das Laufband war garnicht wie beschrieben vorhanden und der Crosstrainer defekt und nicht zu benutzen. Der Fitnessraum war eine Voraussetzung, warum wir dieses Hotelgebucht hatten, da ich die Geräte aus gesundheitlichen Gründen benötige. Das war sehr enttäuschend, da ich in dieser Woche nichts tun konnte. Sowas sollte man auf der Homepage anmerken. Leider kam nichts, außer einer Entschuldigung. Normalerweise ist es in Kürze möglich, solche Geräte neu auszutauschen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitta
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gitta, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es freut uns sehr, dass Sie sich in vielen Bereichen unseres Hauses sehr wohlgefühlt haben. Leider kam es während Ihres Aufenthaltes zu technischen Defekten bei zwei Geräten in unserem Fitnessraum die trotz großen Bemühens nicht in kurzer Zeit zu beheben waren. Allerdings waren alle anderen Geräte wie z.B. die Hometrainer uneingeschränkt nutzbar. Wir dürfen Ihnen aber auch auf diesem Wege mitteilen, dass mittlerweile alle Geräte wieder einsatzfähig sind. Nochmals bedauern wir, dass es zu diesen technischen Defekten gekommen ist und würden uns dennoch freuen Sie wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Palace.