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Paul (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Sonstige
Es gibt noch viel zu tun. Aber man kann ja lernen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Erster Eindruck. Von Außen: UPS wo kommen wir da hin. Alles zugewachsen ; Dreckig ; Lieblos. Im Hotel: Empfang-- Dame versteckt hinterm Bildschirm. Dann OK. Im Obergeschoss: stark modriger geruch. Grund : Aktivwoche ; Entspannung


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen gut. Speisen über den Hof tragen -- eher nicht gut Salate eintönig -- eine Woche der gleiche Koch steht zu viel zwischen den Gästen.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sauna ; Wirlpool ; Ruheräume = OK


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem ersten Eindruck von unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von außen einen negativen Eindruck hatten. Auch bedauern wir, dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass Sie einen modrigen Geruch im Obergeschoss wahrgenommen haben. Wir werden diese Punkte intern ansprechen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich unsere Gäste willkommen und wohl fühlen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Bereiche aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Füssing Cornelia Weilhartner & das Phönix-Team