Johannesbad Hotel Phönix

Die "nette" Dame an der Rezeption hat bei Anreise es noch nicht mal für nötig empfunden die Gäste zu begrüßen und zu Empfangen sondern dann noch schnappig zu antworten bei Fragen. Es war ein Chaos sowohl beim einchecken als auch bei der Tisch verteilung, da Tische doppelt belegt worden sind oder man erst gar keinen hatte da dann falsch geplant wurde. Bei Angelegenheiten wegen kaputten Dingen im Zimmer wurde dann nur genervt geantwortet. Bei Abreise stand man auch nur vor einer Ignoranten "manager of duty" um dann schief, ohne eines Blickes gewürdigt zu werden, gefragt zu werden was man will. Beim 1. Abendessen war die Bedienung (weiß leider den Namen nicht mehr aber sie stammte aus Somalia) super klasse und super super freundlich und hat wirklich ihr bestes gegeben aber beim 2. Abendessen hat die andere Bedienung(der Azubi) uns komplett ignoriert und wir fast 30 min gewartet haben bis wir unser 1. Getränke bestellen durften nachdem wir ihn zu uns gerufen haben und er auch nur genervt die Bestellung aufgenommen hat. Die Chefin vom Restaurant Ludwig thoma Hotel war auch super super lieb und ist auch auf die Gäste eingegangen(wenigstens dort). Die Zimmer waren sehr sauber und die Zimmermädchen haben einen tollen Job gemacht. Aber unser Fazit war definitiv das wir dort NICHT mehr hin fahren. Sehr schade!!

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