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Kurt (66-70)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3-5 Tage • WinterVon einem 4-Sterne- Niveau meilenweit entfernt!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die 4 Sterne sind weit von der Realität entfernt!!! Das Wasser im Becken ist mit 29° für ein Thermalbecken zu kalt! Das Thermalbecken sollte einmal gereinigt werden, darin befindet sich jede Menge Sand, vermutlich noch vom Sommer.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer 50 war abgewohnt, Schimmelflecken beim Waschbecken, das Dachflächenfenster ist bereits, vermutlich von eindringendem Wasser zerfressen. Das Licht im WC hat stark geflackert, im Bad hatten wir für einige Stunden überhaupt kein Licht. Die elektrische Installation ist wahrscheinlich, so wie die Einrichtung auch, seit vielen Jahren überaltert und müsste dringend erneuert werden.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit des Servierpersonals war so ziemlich das einzig Positive in Ihrem Haus. Manche der Damen des Personals (Service, Rezeption) sind für meine Verhältnisse zu "freizügig" gekleidet. Unterwäsche, die aus den Dirndlkleidern herausquillt, bin ich nicht gewohnt! Wir haben im Hotel eine Eintrittskarte für die Alpentherme für den 01.02.2023 gekauft, wobei uns seitens der Rezeptionistin mitgeteilt wurde, dass es nur Tageskarten gibt. In der Alpentherme haben wir dann gesehen, dass es sehr wohl eine Gästekarte für 4 Stunden um € 38.- gegeben hätte. Am nächsten Tag habe ich dann die Rezeptionisin darauf angesprochen, sie hat mir mitgeteilt, dass die ermäßigte Tages-Eintrittskarte preisgleich mit der 4-Stunden-Karte wäre. Dies stimmt aber nicht, da ich für die ermäßigte Karte im Hotel über € 41.- bezahlt habe. Dabei geht es mit nicht um die geringe Differenz, das Personal sollte aber keine falschen Aussagen gegenüber den Gästen machen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der Nähe der Talstation Schlossalm


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:66-70
    Bewertungen:1