Johannesbad Thermalhotel Ludwig Thoma

Lieber Johann, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen so ausführlich beschreiben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit dem Schlafkomfort zufrieden waren und auch die Lage unseres Hauses positiv erwähnen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese Aspekte hervorheben. Wir bedauern, dass Missverständnisse hinsichtlich der Getränkepauschale entstanden sind, die Ihren Aufenthalt getrübt haben, und bedanken uns für Ihre Offenheit zu diesem Thema. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Servicepersonal und zur Kommunikation auf. Es tut uns leid, dass Sie hier negative Erfahrungen gemacht haben und Sie das Gefühl hatten, nicht in allen Bereichen optimal betreut worden zu sein. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern, und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bad Füssing Cornelia Weilhartner & das Ludwig Thoma-Team