Johannesbad Thermalhotel Ludwig Thoma

Hallo Hans, danke für die Rückmeldung zum Aufenthalt. Besonders freut uns die Rückmeldung über die Sauberkeit in den Zimmern und der Gastronomie. Der von Ihnen angeführte Geruch im Zimmer ist nicht unser Standard und hierfür möchten wir uns entschuldigen. Lassen Sie uns dies doch beim nächsten Mal direkt wissen, dann können wir einen Zimmertausch vornehmen. Unsere Massageabteilung wird immer sehr gelobt, daher bin ich etwas über die Unfreundlichkeit eines Mitarbeiters erstaunt. Vielleicht wollen sie uns in einem separaten E-Mail noch mitteilen, was hier passiert ist, damit wir hier entgegenwirken können. Ein Kaltwasserbecken ist im Saunabereich nicht vorhanden - wir werben auch nicht damit. In der Dusche neben der Sauna gibt es einen separaten Kaltwasserschlauch, vielleicht haben Sie diesen nicht entdeckt? Die Portionsgrößen sind von den Gästen sehr unterschiedlich gewünscht, sollte Nachschlag gewünscht sein, kann dies jederzeit den Servicemitarbeitern mitgeteilt werden - Die Küche freut sich übrigens auch, wenn es so gut schmeckt, dass der Teller leer ist bzw. Nachschlag gewünscht wird. Schade, dass Sie sich nicht direkt vor Ort mit Ihren Wünschen an uns gewandt haben und wir vor Ort reagieren konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Freundliche Grüße Corinna Fasching Hoteldirektorin