JOIA Bávaro by Iberostar

Dies war mit Abstand das schlechteste Hotel was wir unseren vielen Reisen erlebt haben. Hätten wir gewusst, das diese Hotel zu 95 % mit Amerikanischen Gästen belegt ist, wären wir gar nicht auf die Idee gekommen dort Urlaub zu machen. 16 Tage lang haben wir dort weder ein gutes Essen noch Erholung gehabt. Hotelgäste gehen mit Zigaretten, Zigarren in den Pool die dann dort auch geraucht werden, Speisen und Getränke werden durch den ganzen Pool transportiert. Hotelangestellte dulden das, und machen auch noch mit. Abends werden die Füße auf den Tischen abgelegt ohne das ein Hotelangestellter irgendetwas sagt. Jeden Tag Dauerbeschallung von der Poolbar, Hotelgäste die ihre eigene Musikbox mitbringen. Erholung und Ruhe ist völlig fehl am Platz. Mehrere Beschwerden von unserer Seite wurden abgewunken und nicht ernst genommen. Erwachsene bringen Reifen und Luftmatratzen mit obwohl der Pool das gar nicht hergibt. Aber wenn eine Reisedelegation ins Hotel für 2 Tage kommt, dann wird das beste hergerrichtet, Essen vom allerfeinsten und ein Programm gezaubert, was wir in den 16 Tagen nicht bekommen haben. Wir fühlen uns total verrarscht und den Leuten werden falsche Tatsachen vorgegaugelt. Wenn natürlich der Chef von der Hotelkette einscheckt, dann wird diesen die Füße geküsst. Und du als Hotelgast wird man wie der letzte Dreck behandelt. Dieses Hotel sollte sich schämen so was seinen Europäischen Gästen anzubieten. Für uns ist dies kein 5 Sterne Grand Hotel sondern 3 Sterne normal. In Spanien oder Mallorca kriegt man diese Leistung für weniger Geld.

Das einzige schöne an diesem Hotel waren die Zimmer. Im Zimmer selbst hat man Whirpool im Bad, Dusche, Toilette alles beide durch eine Glaswand getrennt. Großes Schlafzimmer mit Doppelbett, Tisch und Stühle und eine Couch. Sind aber an manchen Ecken auch renovierungsbedürftig. Die Hotelanlage war sehr weitläufig und sehr Schallempflindlich.

Essen war eine Katastrophe. Jeden Tag zum Mittag das gleiche Essen. Keine Abwechlung, jeden Tag kalt. Als genießbar konnte man nur das Frühstücksbuffet bezeichnen. Am schlimmsten waren die Ala carte Restaurants. Durch Corona wurde nur Frühstücksbuffet angeboten. Mittags musste man sich mit einem kleinem Buffet im Strandrestaurant oder mit einem kleinen Snack an der Poolbar zufrieden geben. Beides war kalt, jeden Tag und ein schlecht. Wir haben erst 4 Tage vor Abreise erfahren das man die anderen Hotels als Iberostar Grand Gäste mit benutzen kann. Das heisst man kann auch im Bavaro Abend Buffet essen gehen. Man muss also nicht zwingend Ala carte Essen. Finger Weg von den Cocktails oder Getränke. Sind ungenießbar und schmecken überhaupt nicht. Das einzige was man Trinken kann ist, Wasser, Martini, Bier und Bailys alles ohne Eis. Und das in der Karibik. Ein ganz großes Armutszeugnis

Beschwerden wurden vom Personal nicht einmal ernst genommen. Man wurde regelrecht ausgelacht wenn man mit einer Beschwerde an das Personal heran trat. Wir haben uns in den 16 Tagen die wirin diesem Hotel verbracht haben, aller 2 Tage beschwert. Bis zu unserer Abreise ist nicht geschehen. Finger weg vom Consierse dieser ist absolut keine Hilfe. Er weiss nicht mal die einfachsten Sachen, sondern will nur das man als Mitglied in die Iberostar Kette Haufen Geld einzahlt und er an der Provision beteiligt wird.

Fahrt zum Hotel ca. 35 minuten. Lage und Umgebung sind sehr schön. Strand konnten wir leider nicht nutzen, da der Strand nur von Algen und Seegras übersäht war. Hotelangestellte haben zwar versucht jeden Tag mit Trakoren das Seegras und die Algen zu beräumen, war aber hoffnungslos.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht genutzt. Durch Coronaverordnung gab es nur jeden Tag Bingo für ältere Leute ab 60+, Bogenschiessen und Tanzunterricht früh und Mittags. Abends jeden Tag Dauerbeschallung auf dem Schiff bis weit nach 23:00 Uhr. Wenn man das Pech hatte, wie wir das Zimmer genau dort zu haben ist an schlafen vor 1:00 Uhr nicht zu denken. Durch Corona war Discothek und Theater geschlossen. Das fand dann alles draussen auf dem Boot statt.