Jordan's Untermühle

Schönes Wellnesshotel mit Luft nach oben. Wir hatten eine Suite mit Badewanne im Zimmer und Balkon über der Restaurantterasse. Dadurch hört man morgens die Frühstücks- und abends die Restaurantgäste . Da zur Zeit keine Feierlichkeiten stattfinden, hat uns das nicht weiter gestört. Der Empfang war so lala. Uns wurde keine Hilfe beim Gepäck angeboten und auch das Zimmer wurde uns nicht gezeigt. Was dagegen wirklich toll war, war die Dame am Spa Empfang. Sie hat uns bei einer Führung alles gezeigt und erklärt. Auch die Massage war sehr angenehm. Was uns nicht gefallen hat, war dass man von der Restaurantterasse auf die Liegewiese schauen kann. Hier gibt es leider keine Abgrenzung. Das Essen im Restaurant war sehr gut. Ob man bei diesen Preisen allerdings noch 2,50 € berechnen muss, wenn man sich zur Suppe etwas Brot bestellt, mag jeder für sich entscheiden. Normalerweise gibt es bei solchen Restaurants auch immer einen Gruß aus der Küche, hier leider nicht. Schade auch, dass es zum Fisch kein Fischbesteck gab. Das sollte bei einem solchen Restaurant eigentllich selbstverständlich sein. Es gab zwei Zeitvorgaben für das Abendessen. Wir haben die frühe Variante um 18.30 Uhr gewählt. Welchen Sinn das haben soll, hat sich uns allerdings nicht erschlossen. Wir haben meist sehr lange auf den Hauptgang und das Dessert gewartet, so dass es hier immer zu Überschneidungen mit den späteren Gästen gekommen ist. Auf der Terasse war ausreichend Platz zwischen den Gästen, im Innenbereich war das leider nicht überall gewährleistet. Dort waren die Tische teilweise eng gestellt, so dass wir uns hier eher unwohl gefühlt haben. Am letzten Abend haben wir 45 Minuten auf das Dessert gewartet. Nach dem wir nach 20 Minuten gebeten haben, das Dessert doch bitte zu servieren, hieß es es dauere noch ca. 2-3 Minuten. Nach weiteren 15 Minuten wurden alle Tische um uns herum mit dem Dessert beglückt, wir leider nicht. Nach weiteren 10 Minuten kamen dann auch wir an die Reihe. Als wir uns beschwerten, meinte der Kellner ganz frech, dass wir ja um eine kleine Pause gebeten hätten. Sorry, aber das geht leider überhaupt nicht. Das Essen ist wirklich gut, aber unser Fazit lautet: Für einen Kurzurlaub in der Nähe ganz gut, aber insgesamt sind wir von anderen Hotels mehr Service und Freundlichkeit gewohnt und die Anlage hat uns ingesamt auch nicht komplett überzeugt. Der Platz auf der Terasse vor dem Spa Bereich ist gerade für Corona Zeiten nicht so, wie wir uns das wünschen würden und die Lage der Restaurantterasse unter den Zimmern und mit Blick auf die Liegewiese ist auch nicht optimal.

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