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ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Juni 2022
Alcudia geht immer
4,6 / 6

Allgemein

Alles ok, Frühstücksbuffet ok aber Service nicht auf Zack.. Kaffee musste man selber gucken, ob und wo noch ne Kanne steht,. Juni 22 waren schon noch Corona-Nachwehen in den operativen Abläufen des Hotels spürbar. Service-Personal eher angelernt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

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Infos zum Bewerter
Vorname:ines
Alter:41-45
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wie Sie auch erwähnen, ist unser Frühstücksangebot sehr vielfältig und es ist für jeden Geschmack etwas dabei, denn wir wissen, dass ein gehaltvolles Frühstück der beste Start in den Tag ist. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen an den Service unseres Hotelpersonals nicht erfüllt haben. Wir haben Ihren Kommentar an die Leitung des Speisesaals weitergeleitet und werden unsere Verfahren überprüfen, um einen besseren Service jeden einzelnen unserer Mitarbeiter*innen zu gewährleisten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch. Es würde uns begeistern, wenn Sie wieder in unser Hotel kommen würden, um Ihren Urlaub zu genießen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße JS Hotels Team

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