JS Ca'n Picafort

Sehr geehrte Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns hier zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmergröße möchten wir Sie darüber informieren, dass unser Hotel verschiedene Zimmerkategorien anbietet. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir gerne, direkt an der Rezeption nach einem Zimmer in einer anderen Kategorie zu fragen. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen dann selbstverständlich ein alternatives Zimmer anbieten, das Ihren Wünschen besser entspricht. Bezüglich der Temperatur der Speisen möchten wir darauf hinweisen, dass die Gerichte in Buffetform serviert werden und wir unser Bestes geben, um die frisch aus der Küche kommenden Gerichte so warm wie möglich zu halten. Wir haben Ihren Kommentar aufgenommen und werden weiterhin alles tun, um das Essen möglichst heiß zu servieren. Unser Team an der Rezeption entschuldigt sich vielmals, falls Sie keinen optimalen Service erfahren haben – wir werden dieses im Team besprechen. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr JS Hotels Team