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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Wie kommt das Hotel auf diese guten Bewertungen?
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein eher altes Hotel, dass von außen zwar sehr passabel aussieht, jedoch von innen zu wünschen übrig lässt. Beim einchecken hat man uns bereits nach einer Minute gesagt, dass man eigentlich keine Ahnung hat und den Safe erst bei der Personalwechsel in 5 Stunden dazubuchen kann...(ist aber eigentlich eh nur eine karte) Das Zimmer: Im Zimmer angekommen, sahen wir als erstes gleich ein altes bad, das zwar geputzt war, aber der Duschvorhang hätte wirklich mal erneuert werden können, roch bestialisch. Abgeplatze Lacke schmücken den Waschbereich in vielen Ecken. Als zweites hab ich ein schwarzes langes Haar auf dem weisen laken des Bettes gefunden. Gefolgt von löchern in der Decke und einer dreckigen Klimaanlage die auchnoch zukalt eingestellt war und extrem laut. Das Zimmer an sich ist wenig einladend durch die altertümliche Einrichtung und die harten Betten.(Jede Feder war zu spüren) Die Sauberkeit: Die Putzfrau war zwar täglich da, aber hat an jedem einzelnen Tag vergessen die Balkontüre wieder zuzumachen. Desweiteren wurden Gläser einfach stehen gelassen, obwohl wir darum gebeten hatten, sie solle diese doch mitnehmen. Aber die 10 Cent die sie unter dem Bett gefunden hat, lies sie am Nachttisch liegen. Das Personal: Alles in allem hat man das Gefühl, dass da keiner einen Plan hat und sich einfach niemand verantwortlich fühlen will. Ständig werden banale Sachen, wie z.B. sich einen Kugelschreiber zum Karten schreiben, zum richtigen problem. Das dauert dann schonmal 10mal fragen und 3 Tage. Aber wenn man das besagte Objekt dann erstmal hat, wird man freundlich darauf hingewiesen, dass man den Kugelschreiber sofort wieder bringen soll, wenn man fertig ist damit(ein einfacher Werbekuli). Eigentlich wollten wir einen Kuli vom JS Hotel kaufen, aber keiner von den 3 angebotenen konnte noch schreiben.(Mine eingetrocknet) Handtücher ausleihen/kaufen wird auch zum problem... Keiner weis wo neue oder zumindest mal gewaschene sind! Die eingeschlossenen Leistungen: Halbpension; nicht zu empfehlen... Schlechtes Essen. Eingelegtes Gemüse, halbrohes Fleisch und Fisch. Nichtmal die Rühreier zum Frühstück waren gar. Trinken, auch wenn man es selber bezahlt wird entweder am Ende des Abendessens oder gar nicht gebracht... Einmal haben wir 30 Minuten darauf gewartet. Der Spa bereich; für die Sauna werden 6 € pro benutzung und Person fällig, der Jacuzzi hat eine sehr kühle Wassertemperatur von Gefühlten 18C° Gästestruktur: Es sind sehr viele russische Gäste in diesem Hotel, für die auch eigens ein Unterhaltungsabend statt gefunden hat, übrigens der einzige während unserem 7 tägigen Aufenthalt. Alles in Allem: Hotel würde ich nicht weiterempfehlen. Personal bemüht sich zwar freundlich zu sein, aber keiner weiss was und schiebt es immer auf einen am nächsten Tag. Im Hotelblättchen stand wenn die Abreise nach 12 Uhr stattfindet, kann man ein kostenloses Übergangszimmer bekommen. Dort Duschen und sich bis zur Abreise aufhalten. Im endeffekt sollten wir dann für eine gemischte Nasszelle sogar ein anderes Hotel 2 Straßen weiter aufsuchen. Handy- Erreichbarkeit ist im allgemeinen gut, aber ich bevorzuge die Telefonzellen außerhalb des Gebäudes


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmerausstattung ist in etwa 40Jahre alt. Der Balkon ist okay, mit aussicht auf eine Mauer. Minikühlschrank ist vor Ort, ich würde ihn allerdings nicht nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen in Buffetform, aber nicht zu empfehlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einen Umgang mit Beschwerden gab es nicht... Alles weitere oben


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung waren Zauberhaft. Man kann viel Erleben, hat aber auch seine ruhe wenn man das wünscht. Man sollte sich vor den "Afrikanern" fernhalten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jacuzzi kalt, Pool liegt auf der anderen Straßenseite. Das Wasser riecht und schmeckt hier sehr komisch.. Viele schmutzige Liegen stehen allerdings frei zu Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    3 Liebe Jenny Es tut uns Leid das dir unser Hotel und der Service nicht gefallen haben. Wir versuchen jeden Tag uns ein wenig zu verbessern. Die Sauna ist von 12 Uhr bis 17 Uhr kostenlos. Unsere Animation ist auf keine konkrete Nationalität abgestimmt sondern eher international gehalten. Danke für deine Bewertung und dafür das du uns hilfst uns zu verbessern. Dein Team von JS Sol de Can Picafort