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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023
Schöne, renovierte Zimmer, aber das Essen war oft kalt.
4,4 / 6

Allgemein

Wir übernachteten für 12 Nächte im JS Potrocolom Suites. Da wir am Anfang der Saison (Mai) dort schliefen war das Hotel noch sehr leer. Im Restaurant sitzten die Handgriffe noch nicht richtig und das Essen war teilweise noch oder schon kalt. Inwiefern dies in der Saison besser läuft wissen wir nicht. Das Zimmer war modern und renoviert. Für uns als Familie mit zwei kleinen Kindern ging es gerade noch so. Der Kinderpool war leider nicht beheitzt und damit unbrauchbar für kleine Kinder.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Sebastian
Alter:36-40
Bewertungen:87
Kommentar des Hoteliers

Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Ihnen die renovierten und modernen Zimmer gefallen haben und dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Restaurant entschuldigen. Da Sie uns zu Beginn der Saison besucht haben, sind uns hier möglicherweise noch Verbesserungsmöglichkeiten aufgefallen, an denen wir kontinuierlich arbeiten, um unseren Gästen stets ein optimales Erlebnis zu bieten. Bezüglich des Kinderpools bedauern wir sehr, dass dieser aufgrund der noch kühleren Temperaturen im Mai für Ihre Kinder nicht ideal war. Unsere Pools sind nicht beheizt, und wir verstehen, dass dies in der Nebensaison eine Herausforderung sein kann. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr JS Hotels Team

Offizielle Hotel Homepage