JUFA Familienresort Kempten

Bester Service

• Rezeption

Hallo, wir waren heute im Jufa zum spielen und essen, weil das Wetter heute nicht so gut war. An der Rezeption war eine junge Dame, die schon sichtlich genervt war, als ich mit meinen zwei Kindern kam. Als die Kinder in den Kletterraum hoch sind zum Spielen, haben sie nach Licht gefragt und sie sagte, sie macht es gleich und war weiterhin genervt. Als ich fragte, ob es Pommes und Nuggets gibt, sagte sie nein, die sind ausverkauft, obwohl es auf der Karte steht. Als ich ein paar Wienerle bestellt habe, brachte sie dann ein total verrunzeltes Wienerle pro Teller. Ich fragte wo das zweite ist, dann sagte sie, sie hat sich gedacht die Kinder essen nur eins, deswegen nur eins. Als ich mich bei der anderen Kollegin beschwert habe, haben wir dann das zweite bekommen, das 2 Minuten wahrscheinlich in der Mikrowelle warmgemacht wurde, so sah es nämlich aus und so schmeckte es. Ich war mehr wie enttäuscht und wir waren das letzte Mal dort. Ein verrunzeltes Wienerle mit einer trockenen Scheibe Brot für 6,50 Euro und dann noch genervt und unverschämt sein. Danke für nichts.