Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist modern eingerichtet., liegt allerdings etwas außerhalb der Aldstadt. Das Personal an der Rezeption könnte etwas freundlicher sein. Das Frühstück ist ok, geht aber auch noch etwas besser.
Die Zimmer sind nicht sehr groß, jedoch modern eingerichtet und sehr sauber.
Das Frühstück kenne ich aus dem Jufa-Hotel in Hamburg etwas anders. Die Auswahl war nicht ganz so groß.
Leider war die junge Mitarbeiterin an der Rezeption nicht besonders freundlich. Es wurde nicht einmal gefragt, ob wir eine gute Anreise hatten oder ähnliches. Ihre einzige Aussage war, dass wir viel zu früh da sind.
Bis zur Altstadt sind es ca. 1,5 km. Direkt am Hotel gibt es ein Schwimmbad, eine Schule und einen Sportplatz. Wenn man in der Woche dort Urlaub macht, wird man von den Schülern morgens geweckt….
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Steffi, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben und die modernen Einrichtungen sowie die Sauberkeit unserer Zimmer hervorgehoben haben. Es freut uns zu erfahren, dass diese Aspekte positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Teile Ihres Erlebnisses, einschließlich des Empfangs an der Rezeption und der Frühstücksvielfalt, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Team strebt danach, einen herzlichen und aufmerksamen Service sowie einen zufriedenstellenden Start in den Tag zu bieten, und Ihre Anmerkungen werden geschätzt. Unsere Lage bietet eine ruhige Atmosphäre, etwas abseits der Altstadt, die viele Gäste für ihre friedliche Umgebung schätzen. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass seit Ihrem Besuch Verbesserungen vorgenommen wurden, einschließlich der Behebung des Aufzugsproblems, um den Komfort für zukünftige Aufenthalte zu erhöhen. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie erneut willkommen zu heißen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der voll und ganz unseren Standards entspricht. Ihr JUFA Team Bernkastel-Kues
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