JUFA Hotel Festung Rosenberg Kronach

Liebe Melanie, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im JUFA Kronach! Wir freuen uns, dass Ihnen die besondere Lage in der Festung und der traumhafte Blick gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der steile Aufstieg zur Festung und einige Unannehmlichkeiten im Zimmer Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Ihren Hinweis zur fehlenden Verdunklung nehmen wir sehr ernst und werden sie in unsere Überlegungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses einbeziehen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die nächtliche Beleuchtung der Festung oder die Lautstärke der Festspiele, da diese von externen Veranstaltern gesteuert werden, werden aber das Anliegen gerne weitergeben. Es tut uns leid, dass Sie nicht das gebuchte Turmzimmer erhalten haben, aber wir freuen uns, dass dies Ihren Aufenthalt nicht negativ beeinflusst hat. Dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat und Sie mit der Sauberkeit des Zimmers zufrieden waren, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer anderen Jahreszeit, in der Sie die Ruhe und den besonderen Charme der Festung voll genießen können. Herzliche Grüße, Ihr JUFA Kronach Team