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Keith (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Bedingt Familientauglich - eher für Jungendgruppen
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat den Charm einer Jugendherberge und ist m.E. für Familien nicht geeignet. Ich habe das Zimmer gebucht nachdem wir erstmalig in einem JUFA in Wien gewohnt haben. Das konnte nur eine Entäuschung werden. (Wien ist top) Zimmer# 156 Das Zimmer hatte kaum Luftaustausch und um 23:00 noch immer über 27°C obwohl draußen bereits unter 22°C. Das Bad war behindertengerecht ,man konnte jedoch nicht duschen ohne das gesamte Badezimmer zu überfluten. Der Abluftventilator im Bad war komplett verstopf und wurde von uns gereinigt um wenigstens etwas von der Luftfeuchtigkeit raus zu bekommen. Lampen im Zimmer teilweise wackelig von der letzten Reparatur. Die Vorhänge stanken vor lauter Staub und wurden schon lange nicht mehr gewaschen. Personal freunldich und bemüht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Keith
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Keith, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Jufa Hotel Graz City