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FrauKirsche (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Empfehlung einer Familie mit 2 Kleinkindern! Top!
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind immer wieder gerne Gast im JUFA Graz. Reisen dabei mit zwei kleinen Kindern, zum ersten Mal waren die beiden 3 Monate sowie 1,5 Jahre, diesmal 1 Jahr sowie 2,5 Jahre. Wir sind äußerst zufrieden, werden immer zuvorkommend behandelt, Reklamationen werden schnell und unbürokratisch bearbeitet. Einmal wollten wir einen Zimmerwechsel wegen einer defekten Heizung, das klappte wunderbar. Bei einer vorzeitigen Abreise wegen Krankheit der Kinder wurde uns eine Rücküberweisung des Teilbetrags zugesichert, und das obwohl wir keine Stornoversicherung hatten. Eine sehr nette Kulanzgeste. Unsere Kinder lieben auch den Spielraum der Kletterhalle und wir schätzen ihn besonders am Abend, wenn mal doch nicht geschlafen werden will. Schon im Pyjama ab in den Lift, runter ins Erdgeschoss und in den Spielraum nochmal ordentlich toben bis alle müde sind. Frühstück ist wirklich gut, umfangreich, Hochstühle sind einige vorhanden. Gitterbett wird uns kostenlos zur Verfügung gestellt, wir wohnen im 4Bett Zimmer und haben dadurch absolut ausreichend Platz zur Verfügung. Der Parkplatz vor der Türe ist sehr praktisch, leider mit 5€ pro Nacht auch nicht mehr gerade billig. Wir nutzen ihn dennoch mangels Alternativen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FrauKirsche
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Jufa Hotel Graz City