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Sergey (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2023 • 1-3 Tage • Stadt
3 Punkte von 10
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als eine Fam. mit 2 Kinder (4 und 11 Jahre alt) sind wir in dem Hotel- Jufa (Grünau im Almtal) zum vierten Mal gewesen. Leider, das Hotel hat sehr stark nachgelassen! Es sieht so aus, ob die Hotel Management versucht das Geld (ca. 200 Euro/Nacht) zu kassieren, ohne etwas ins Hotel zu investieren! 1) Das Internet Verbindung ist einfach schrecklich! 2) Im Vorzimmer gibt es kein einziges Regal, wo man nicht ein Mal die Handschuhe ablegen kann! 3) Die Fernseher haben sehr schwachen Signal und sehr primitiv! Man sieht, wie man mit den ganzen Mittel sparen will, auch was die Kinder betrifft , die nicht ein Mal die Ostern-Filme im Qualitätsbild am Fernseher schauen können! 4. Das Frühstück, besonders für die Kleinkinder ist einfach untersagt! Kein einziger Kinder-Joghurt, der Brei wird sowieso nicht angeboten! 5. Die Schläger für Tischtennis spielen sind zerfetzt und gehören einfach ins Müll !


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im April 2023
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Sergey
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Sergey und Familie, auch hier möchte ich Ihnen nun gern zum vierten Mal antworten. Es ist sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und das wunderschöne Almtal nicht genießen konnten. An dem Internet Signal können wir Nichts ändern. Es ist die Lage, in der das Netz nicht ausgebaut ist und dies wird erst besser, wenn es Land und Gemeinde geschafft haben das Glasfaser auch bis zu uns zu bringen. Die Fernsehgeräte sind sicher nicht der letzte Stand der Technik aber modern und mit gutem Bild. Eine eventuelle Störung hätten wir gern sofort behoben. Bitte bei Problemen dieser Art immer gleich Bescheid sagen. Wir sind bemüht unsere Gäste in allen Belangen - auch beim Fernsehen zu verwöhnen. Der Fernseher in der Lobby war zudem die ganze Zeit über an und zu Ihrer Verfügung. So lassen sich Kinderfilme zu Oster noch bequemer schauen. Das Spielzimmer wurde mit neuen Spielsachen ausgestattet und die Kletterwand ständig zugänglich. Wir haben nur für Sie gekocht, da sonst wenig Gäste im Haus waren. Am Ostermorgen kam der Osterhase nicht nur zu den Kindern sondern jeder Gast hatte ein kleines Präsent und ein besonderes Osterfrühstück mit vielen Köstlichkeiten dazu. Wir haben für Sie extra die Saunazeiten verlängert und sie mehrfach gefragt ob alles ok ist und alles passt. Wir sind im Hotel immer auf Kinder eingestellt und freuen uns über jedes Einzelne. Unsere Speisen sind speziell auf Kinder ausgerichtet - auch der Joghurt, den Sie am Morgen frisch zubereitet bekommen haben. Dazu gab es frisches Obst und milde Aufschnitte, Kindercornflakes, Bio Eierspeisen und viele andere Leckereien. Babybrei steht nicht auf dem Buffet. Der Brei wird zu selten gefragt und wird dann bei Bedarf frisch gemacht, da die Verderblichkeit zu rasch ist und wir keinem Baby schaden möchten. Bitte beim nächsten Besuch einfach fragen und wir sind mit fischen Zubereitungen auch beim Brei dabei. Die Einrichtung ist bei uns zweckmäßig und gemütlich und sicher auch nicht mehr brandneu. Sie ist aber sauber und gepflegt und wir richten Stück für Stück gemütliche Ecken her und erneuern nacheinander. Auch Tischtennisschläger sind stets brandneu im Haus und stehen jedem Gast zur Verfügung. An der Rezeption werden diese gern ausgegeben. Gern begrüßen wir Sie wieder bei uns und würden uns freuen mit Ihnen gemeinsam die Annehmlichkeiten unseres Hauses und unseres Services mit Ihnen zu entdecken und sind vor Ort gern behilflich, wenn es zu Fragen oder Problemen kommt. Bitte sprechen Sie uns an. Wir können vor Ort so viel klären und zum Wohlfühlen beitragen, wenn wir wissen, was Ihnen nicht gefällt oder was fehlt. Vielen Dank. Herzliche Grüße aus dem Almtal von Astrid und dem gesamten Team