Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Lage und die Umgebung ist wunderschön dort, aber das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Gitterbett wirkte als würde es direkt vom Dachboden kommen (Leintuch war schmutzig). Abendessen war UNZUMUTBAR. Es wurde viel zu wenig gekocht. Das Buffett war sofort leergeräumt, danach hat es lange gedauert bis wieder etwas nachgebracht wurde. Es wurde immer ein Gericht aufgefüllt, und das war sofort wieder leer. Es waren einfach zuviele Gäste da. Ich möchte festhalten, dass die Köche und Kellner nichts dafür konnten, die waren alle sehr bemüht. Hier scheitert es an dem Management..... Wenn man die vielen Gäste nicht zeitgleich bewirten kann, dann muss man die Gäste zu verschiedenen Zeiten zum Essen bitten.
Die Familienzimmer sind sehr groß. Auch das Bad hat eine tolle Größe. Wir haben ein Gitterbett dazubestellt. Nach Nachfrage unsererseits wurde dies auch bei uns im Zimmer ausgestellt. Die anfängliche Freude, dass es sich um ein richtiges Gitterbett (anstatt eines Reisegitterbettes) handelt, hat sich aber bei genauerer Betrachtung getrübt. Das Gitterbett dürfte vom Dachboden direkt ins Zimmer gestellt worden sein. Am Leintuch war sehr viel Schmutz, wurde evtl schon so irgendwo gelagert.
Essen hat zwar geschmeckt, leider war das Buffett nicht auf soviele Gäste ausgelegt. Das Essen war immer aus, und es dauerte lange bis Nachschub kam. Kaum war wieder ertwas zu essen am buffett, wurde dies (natürlich) gestürmt und somit war es sofort wieder leer. Es gab ÜBERHAUPT NICHTS für Kinder zum essen. Keine Beilagen wie Nudeln, Reis oder Kartoffeln. Auf Nachfrage bekamen wir dann Brot, Butter und Marmelade. Für ein FAMILIENHOTEL ist das eigentlich UNGMÖGLICH.
Personal war zwar nett und hilfsbereit aber total überfordert, weil zuwenig Personal für die Größe des Hotels da war.
Tolle Alleinlage, leicht zu finden. Toller Garten mit Spielplatz, ausreichend Parkplatz
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- Sonstiges
Das Indoorspielzimmer ist super. Auch der Spielplatz draußen hat alles was man braucht, und eine große Wiese zum herumtoben gibts auch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RG |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen jede Kritik unserer Gäste sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verwenden Mietwäsche und natürlich werden Überzüge immer gereinigt angeliefert. Das dies scheinbar verunreinigt war tut uns sehr leid und wir werden der Sache auf den Grund gehen. Unsere Küche ist immer sehr bemüht, auch bei großem Ansturm, das Buffet sofort nachzufüllen. An diesem Tag dürfte eine größere Gruppe im Haus gewesen sein und alle gleichzeitig zum Essen gekommen sein. Das Brot, Butter und Marmelade, anstatt einer Beilage nachserviert wurden, kann ich leider jetzt nicht nachvollziehen. Gerne würde ich das aufklären und mich für diese Unannehmlichkeiten bzw. Leistungen entschuldigen. Eventuell können sie mich bitte kontaktieren, unter h.almtal@jufahotels.com Wir würden uns sehr freuen, sie wieder einmal im Almtal begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dietmar A. Katschnig und das gesamte JUFA Almtal Team
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