Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Absolut nicht familentauglich. Es fehlte der mehrfach (wir haben uns 2x telefonisch erkundigt) zugesagte Rausfallschutz für die Betten der Kleinkinder. Außerdem gibt es keinen Windeleimer, obwohl dieser laut Beschreibung im Zimmer, an der Rezeption verfügbar ist. Zitat: „Im letzten Jahr hat niemand nach einem Windeleimer gefragt, deswegen gibt es keinen.“ Die Reinigung durch den Zimmerservice fand, erst auf Nachfrage an der Rezeption, nach 18:00 Uhr statt. Aussage des Hausleiters dazu, er weiß das es derzeit zu wenige Reinigungskräfte gibt in seinem Hotel, er könne allerdings nichts daran ändern. Dies sieht man auch auf allen Fluren, diese sind sehr schmutzig. Des Weitern gibt es im Zimmer kein Telefon und auch keinen Kühlschrank. In den Spielzimmern sind nahezu alle Spiele unvollständig und nicht gepflegt. Die Spielzimmer werden nicht aufgeräumt und es wirkt sehr durcheinander. Für ein Familienhotel gibt es viel zu wenige Hochstühle. Das Abendessen ist wenig familiengerecht. An einem Abend fehlte die komplette Beschilderung der Speisen. An einem anderen Abend gab es verschiedene bunte Streusel, auf Nachfrage auf welche Speise die Kinder diese machen könnten, war die Aussage vom Koch „einfach in eine Schüssel geben und so essen“. Definitiv kein Hotel für Familien!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tobias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA Team Königswinter,
