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Anto (56-60)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Für ein 4-Sterne-Hotel sind einige Mängel zu beheb
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ort, die Struktur ein altes Kloster. Die Natur. Ansprechender Ort, aber leider mit einigen Mängeln, die für ein 4-Sterne-Hotel nicht vorhanden sein sollten. Das ist für ein 4-Sterne-Hotel nicht möglich viele Fliegen, die von der Nahrung leben Frühstück, jedoch war alles einer Kontamination ausgesetzt dieser Fliegen. Plus nur ein Auto gibt Kaffee/Capuccino aus. Auch Mangel an Süßigkeiten wie z Kuchen oder Brioches (nur samstags und sonntags erhältlich) Marmeladen und Joghurt geöffnet und den Fliegen ausgesetzt etwas Unaussprechliches. Ein weiterer Mangel in den Zimmern Fehlen einer Minibar und in unserem Zimmer (ich weiß nicht, ob Das war bei allen so, da das Badezimmer blind war Mangel an Geruchs- und Dampfabsaugung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Fehlende Minibar, auch angesichts der heißen Jahreszeit, fehlende Dunstabzugshaube im blinden Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie bereits erwähnt. Zu viele Fliegen auf dem Frühstücksessen, Produkte ohne ausreichende Abdeckung, wenig Süßes außer samstags und sonntags, fehlender zusätzlicher Automat, der Heißgetränke ausgibt. Die einzigen süßen Dinge, Marmeladen, wurden den oben genannten Fliegen ausgesetzt, was ehrlich gesagt den Wunsch, sie zu verzehren, verschwinden ließ, zu ekelhaft.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhe, Natur, Entspannung, eindrucksvolle Lage


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anto
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Anto, wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalt keine guten Erfahrungen gemacht haben und können uns nur bei Ihnen entschuldigen. Wir haben hohe hygienische Standards, die auch regelmäßig kontrolliert werden. Das Thema der Fliegen ist professionell behandelt worden, die Hygiene wurde mittels kompletter Abdeckung der Speisen gewährleistet. Kühlschränke haben wir in unseren historischen Mauern keine in den Hotelzimmern, unsere Bar bzw. das Stiftscafe steht den Gästen von 08.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung für kühle Getränke, Kaffee & Kuchen und weitere Köstlichkeiten. Nochmals können wir uns nur bei Ihnen entschuldigen. Falls es Probleme im Bad gegeben hat, wäre wir Ihnen über eine kurze Info an der Rezeption sehr dankbar gewesen, so hätten wird das Problem vielleicht gleich lösen können. Mit lieben Grüßen aus dem JUFA Hotel Stift Gurk****