Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der Check-in war dieses Mal so unprofessionell, dass ich einmal so schlecht bewerten muss. 30 Minuten brauchte man, um uns eine korrekte Rechnung zu erstellen, die mit der Buchung übereinstimmt. Freilich weder höflich noch entgegenkommend. Für uns steht fest: Nie wieder JUFA Wien
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback mit Bezug auf Ihren Aufenthalt. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie die Herausforderungen beim check in und der Rechnungserstellung hatten und wir garantieren Ihnen, dass dies nicht unser Standard ist. Leider können wir anhand der Bewertung nicht nachvollziehen, was genau die Herausforderung darstellte, würden uns jedoch sehr über weiteres Feedback via email freuen. Unser Ziel ist eine hohe Gast Zufriedenheit und es ist Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, damit wir Ihnen unser wahres Potenzial zeigen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr JUFA Team
