Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Absprache über Telefon, dass wir mit Hänger kommen dürfen und ihn stehen lassen , eine Übernachtung machen und auf den Rückweg wieder eine Übernachtung und den Hänger dann mitnehmen. Nach achtmaligen Fragen und verneinen, wo wir sehr entsetzt waren, wollten wir das Hotel stornieren. Auf einmal fand sie die E-Mail und dann hat es geklappt wo ist hinterlegt war mit dem Hänger. Eine sehr und tolerante Frau an der Rezeption und auf dem Rückweg mussten wir bis Punkt 16:00 Uhr auf unser Zimmer warten. So viele Zimmer die sind alle. 16:00 Uhr ist fertig. Das war doch Schikane man hätte ja mal anrufen können bei der Putzfrau und fragen, ob das Zimmer schon fertig ist, als ob alle Zimmer gleichzeitig um 16:00 Uhr fertig sind. Wir haben uns schwarz geärgert sehr sehr sehr schlechtes Personal. Ich glaube sie Sparen an allen Ecken.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Allerdings können wir Ihre Meinung hier nicht unwidersprochen stehen lassen. Wir haben Ihnen gegen ein geringes Entgelt ermöglicht Ihren Hänger für eine Woche auf unserem Parkplatz abzustellen, dass wir diesen Wunsch nicht unmittelbar beim Einchecken nachvollziehen konnten, war dem immensen Arbeitsaufkommen an diesem Tag geschuldet. Ebenso bitten wir um Verständnis und möchten klarstellen, dass das Einchecken um 16.00 Uhr keine Schikane darstellt, sondern unseren Mitarbeitern in der Etage ermöglicht, in Ruhe alle Zimmer fertig zu stellen. Wie Sie sich vorstellen können, reisen zahlreiche Gäste bereits vor dem offiziellen check-in an, wissen wir von bereits fertiggestellten Zimmern, so können diese natürlich umgehend bezogen werden. Wir bekommen von anderen Gästen viel Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeiter, es tut uns leid, wenn dies bei Ihnen nicht so angekommen ist. JUFA Hotel Martina Kindl
