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Toni (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Es ist nicht alles Gold was glänzt
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Am ersten Tag gab es zum Frühstück nicht genügend Sitzplätze, und mehrere Gruppen mussten im Stehen essen! Die zum Frühstück angebotenen Speisen machten den Eindruck von "Hauptsache billig", die Getränke schmeckten "verwässert" . Auf den Zimmern gab es keinen verschliessbaren Schrank oder Safe, um Wertsachen zu sichern. Bei der Abreise wurde versehentlich eine Spielekonsole im Schrank vergessen, dass Zimmer bei Abreise verschlossen, der Schlüssel zurückgegeben. Über Samstag / Sonntag war telefonisch niemand zu erreichen. Bis zum Montagmorgen 09:30 wurden weder unsere Nachrichten auf dem Anrufbeantworteter noch unsere E-Mail (vom Wochenende) zur Kenntnis genommen. Bis zum Montagmorgen soll das Zimmer angeblich weiter verschlossen gewesen sein, nur die Reinigungskräfte waren zwischenzeitlich drin. Als am Montagmorgen - nach einem endlich erfolgreichen Telefonkontakt - jemand im Schrank nachsah, wurde die Konsole (angeblich?) nicht mehr gefunden. Damit ist der Fall für die Leitung dort erledigt, nähere Auskünfte waren nicht zu bekommen. Was soll ich davon halten?


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:14-18
    Bewertungen:1