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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Städtetrip wurde das Hotel gebucht. Postiv vermerkt werden muss die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die Lage des Hauses. Ansonsten sind die Betten sehr klein, die Decken wärmen nicht. Das Frühstück findet in ungemütlichen Räumlichkeiten statt - eine Bedienung Fehlanzeige. Röhrenfernseher mit Flimmerbild sorgen nicht für Fernsehgenuss. Das Kartenspiel ist im Hause verboten mit folgender Begründung: "Den Spielkarten haftet durch Ihre Symbole ein finsterer Magnetismus an" (Orginalzitat aus dem Hotelflyer). Alles in allem Hotelgenuss auf mittlerem Jugendherbergsniveau zu Hotelpreisen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, bitte verzeihen SIe, dass wir jetzt erst antworten. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich offensichtlich nicht wohl gefühlt haben bei uns. Wie Sie aus den anderen Bewertungen erkennen können, sind die meisten Gäste sehr zufrieden mit unserem Service. Wir wissen daher nicht, was während Ihres Aufenthaltes "passiert" ist. Wir freuen uns aber, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Betten gerade austauschen und die Fernseher folgen in den nächsten Wochen. Dass Ihnen unser Restaurant nicht gefällt, ist für uns nicht nachvollziehbar - aber das ist wohl Geschmackssache. Eine Bedienung ist täglich da, eigenartig, dass SIe sie nicht gesehen haben? Kartenspiel-Verbot hängt mit der Johannischen KIrche zusammen, deren Sozialwerk Eigentümer des Hauses ist. Das hat der Kirchengründer so angeordnet und daran halten wir uns auch . Für einen Berlin-Aufenthalt sollte es sowieso nicht erforderlich sein, Karten spielen zu müssen. Das Lob an die MItarbeiter haben wir weitergegeben... Vielleicht geben SIe uns ein anderes Mal nochmal eine Chance, Sie von unserem guten Service zu überzeugen - denndie 3 Sterne haben wir seit über 10 Jahren und das wird auch regelmäßig überprüft. Freundlicher Gruß aus dem Grunewald Martina Frisch Direktion