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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht gut
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

keine gute Entscheidung. Zugegebenermaßen bin ich kein regelmäßiger Jugendherbergsbesucher aber jetzt bin ich um eine Erfahrung reicher. Das Zimmer war schlecht geputzt, wir mußten unsere Betten selbst beziehen (weiß nicht ob das üblich ist - glaube aber nicht). Bei 70 € für das Zimmer dürfte man selbst bei Berlin Mitte etwas mehr erwarten. Das Treppenhaus muß man schon als eklig dreckig bezeichnen. Ein übler Geruch verbreitete sich hier auch. Das Personal an der Rezeption war auch nicht so, wie man es sich wünscht. Obwohl 2 Leute hinter da waren und wir gerade unseren Meldeschein ausfüllten wurden 2 weitere Gäste demonstrativ ignoriert und mußten unnötig lange warten. Das Frühstück war für den 'Preis ganz ok.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sonja, vielen Dank, dass Du Dir Zeit für Dein ehrliches Feedback genommen hast. Es tut uns sehr leid, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – vor allem in Bezug auf Sauberkeit und Service. Wir wissen, dass das Selbstbeziehen der Betten für manche ungewohnt ist, da es bei Jugendherbergen üblich ist. Deine Kritik an der Hygiene und am Empfang nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, uns in diesen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen, dass Du trotzdem ein paar schöne Momente in Berlin hattest. Herzliche Grüße Dein Team der Jugendherberge Berlin-International

    Offizielle Hotel Homepage