Jugendherberge Burg

Der Umgang mit den Gästen (Kommunikation/ Freundlichkeit) war enttäuschend

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Leider war das Essen nicht sehr Frisch/vielfältig. Beim Frühstück gab es Brötchen (die gestern frisch waren) leider war auch die Auswahl an Wurst auf "einfache" - bzw. keine Qualitativ gute Wurst ausgerichtet (sah aus wie günstige JA- Wurst - nur auf ein Teller gelegt).Drei Sorten Wurst standen zur Auswahl. Man muss auch sagen, dass das Auge mit isst, es war nichts liebevoll oder mit Mühe für die Gäste angerichtet. Wir waren in einigen Jugendherbergen aber hier waren wir schon enttäuscht. Zum Abendessen haben wir ein Grillbuffet dabei gehabt. Auch hier gab es Fleisch/Bratwurst aber leider kein Toast/ Kräuterbutter/Grillsoßen. Es gab einen Salat dazu (ABER ohne Dressing) das war schon sehr Mager muss ich sagen.

Bester Service

• Nirgends

Der Umgang hat mich schockiert, es wird nicht gelächelt oder freundlich gegrüßt. Man erlebt eine Begegnung der distanzierten Art. Wenn man vor Herausforderungen(unterschiedlichster Art) steht, trifft man auf unfreundliche bis abweisende Unterstützung. Die Kommunikation mit Kindern sowie mit Gästen muss hier dringen aufgefrischt und verbessert werden, die ist keine Art des Umganges (Stress hin oder her) und beim Essen/Zimmerpflege kann so wie wir das beurteilen können kein großer Stress entstehen, da kein großer aufwand betrieben wird. Man wird ja angehalten alles selbstständig zu säubern und vollständig aufgeräumt wieder zu verlassen....was ja auch völlig i.O ist. Aber dann bitte auch wieder mehr Freundlichkeit den Gästen gegenüber.