Jugendherberge Burg Stahleck

Die Vorfreude war groß, dass wir ein paar Tage in der super bewerteten Burg wohnen dürfen. Abgrundtiefe Enttäuschung als wir dann in einem kleinen Zimmerchen mit Doppelstockbett (wir sind 70 Jahre alt) ohne WC und Dusche, erreichbar über eine schmale Stiege im Keller landeten. Das WC war eine Gemeinschaftstoilette 2 Treppen höher und die Dusche befand sich noch einmal einen Gang und eine Treppe höher und war zudem eine Sammeldusche. Soll das etwa den besonderen Scharm der Burg ausmachen? Neiiiin!!! Gebucht hatten wir bereits 9 Monate vorher ein Familienzimmer. Unser Verhängnis war, so wurde uns an der Rezeption gesagt, dass man bei der Onlinebuchung nicht anklicken konnte, dass man WC und Dusche im Zimmer wünscht. Inzwischen sei die Homepage umgestellt, weil sich viele beschwert hätten. Pech nur für uns. Man hielt es auch nicht für nötig, uns per E-Mail darüber aufzuklären. Jeder, der kurzfristiger gebucht hatte, hatte bessere Karten und konnte uns die Zimmer wegschnappen. Man konnte vor Ort natürlich auch leider nichts für uns tun. Immerhin war die Unterkunft voll gebucht. Entsprechend können wir die Burg absolut nicht empfehlen. Service hat man dort nicht nötig, weil die Schönheit der Anlage Vorschusslorbeeren verleiht. Und noch etwas: meidet den Trakt mit den Zimmern 86,87,88.

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