Jugendherberge Hamburg Horner Rennbahn

Im großen und ganzen waren wir mit der Unterbringung für die 2 Nächste über Silvester zufrieden. Gestört hat uns, dass uns Telefon noch ein Silvesterprogramm mit Buffet versichert wurde, was dann an der Rezeption verneint wurde und gesagt wurde dass es so was noch nie gab. Da frag ich mich wer an dem Tag unseres Buchens am Telefon war und sich nicht richtig aus kannte. Des Weiteren wurde uns zu gesichert, dass man selbst kochen könne aber als wir da waren gab es keine Gemeinschaftsküche oder ähnliches. Also mit Zimmer und Frühstück und Sauberkeit und allgemein mit der Jugendherberge waren wir zufrieden, aber die Kommunikation von Informationen im Vorfeld fanden wir nicht sehr gut.

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