- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zum wiederholten Male war ich mit einer Jugendgruppe in der Jugendherberge. Leider hat die Qualität des Essens wie auch der Zimmer abgenommen. Das Essen war dieses Mal sehr fade, in mehreren Zimmern herrschte in den Sanitärzellen ein fauliger Geruch, der aus dem Wasserablauf der Dusche kam. In meinem Zimmer (im 2. Stock Altbau)floss während der "Stosszeiten" nicht nur kein heisses Wasser, sondern aufgrund des fehlenden Drucks überhaupt keines. Wohl aus Kostengründen ist die Temperatur so eingestellt, dass nur von lauwarmen Wasser, nicht aber von heissem Wasser die Rede sein kann. Rezeption: wir hatten mehrere Dinge vorbestellt (Hochseilgarten-Kletterkurs, Seminarraum). An einem Termin war der Raum nicht verfügbar, den Termin fürs Klettern hat man statt 13 Uhr auf 16:30 Uhr gelegt - Klettern im Okt. um 16:30 Uhr, da sollte man beim Reservieren doch wohl stutzig werden). Das Rezeptionspersonal verfügt über keine Entscheidungsbefugnis, die Verantwortlichen sind von 9 - 16 Uhr anwesend. Keine wirkliche Hilfe, wenn man tagsüber in Heidelberg unterwegs ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Volker |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |