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Volker (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 2 Wochen • Stadt
5 Euro/Tag für WLAN, das geht gar nicht!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum wiederholten Male war ich mit einer Jugendgruppe in der Jugendherberge. Leider hat die Qualität des Essens wie auch der Zimmer abgenommen. Das Essen war dieses Mal sehr fade, in mehreren Zimmern herrschte in den Sanitärzellen ein fauliger Geruch, der aus dem Wasserablauf der Dusche kam. In meinem Zimmer (im 2. Stock Altbau)floss während der "Stosszeiten" nicht nur kein heisses Wasser, sondern aufgrund des fehlenden Drucks überhaupt keines. Wohl aus Kostengründen ist die Temperatur so eingestellt, dass nur von lauwarmen Wasser, nicht aber von heissem Wasser die Rede sein kann. Rezeption: wir hatten mehrere Dinge vorbestellt (Hochseilgarten-Kletterkurs, Seminarraum). An einem Termin war der Raum nicht verfügbar, den Termin fürs Klettern hat man statt 13 Uhr auf 16:30 Uhr gelegt - Klettern im Okt. um 16:30 Uhr, da sollte man beim Reservieren doch wohl stutzig werden). Das Rezeptionspersonal verfügt über keine Entscheidungsbefugnis, die Verantwortlichen sind von 9 - 16 Uhr anwesend. Keine wirkliche Hilfe, wenn man tagsüber in Heidelberg unterwegs ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:46-50
    Bewertungen:10