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Marion (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Bessere Qualität anderer Jugenherbergen gewohnt!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind bitter enttäuscht - bisher waren wir vom Familien-Silvester Programm der Jugendherbergen begeistert. Aber alles in allem sind wir enttäuscht. Es wurde nur nach massiver Beschwerde 1 Mal das Zimmer geputzt (Aufenthalt von 5 Nächten) und das Bad gar nicht. Das Essen am Silvesterabend bestand überwiegend aus Fertigprodukten, schmeckte nicht und schlug uns den ganzen Abend auf den Magen. An den anderen Tagen war es mittelmäßig bis okay. Unser Fazit: für Familien nicht geeignet. Ungenügender bis unfreundlicher Umgang mit Beschwerden (bis auf eine freundliche Mitarbeiterin). Weitere Mängel könnten wir anführen, tun wir aber nicht. Warum wir diese schlechte Bewertung abgeben: damit andere Familien vorab informiert sind.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:51-55
    Bewertungen:10