Jumeirah Zabeel Saray

Ein sehr schön gelegenes und tolles Hotel mit sehr gutem Service, hervorragender Gastronomie und wirklich freundlichem Personal, das Hotel ist sehr gut geeignet, um zu relaxen, gleichwohl kann man auch viele Sehenswürdigkeiten anschauen, eigener Strand vorhanden, an dem es alles gibt, um sich wohl zufühlen.

Wir hatten Zimmer 259, welches im zweiten OG gelegen ist, mit dem Balkon zur Meerseite, sodass wir einen Blick auf das "Festland" hatten (Superior Kingsize). Das Zimmer ist das "Einfachste" im Hotel mit einem Kingsizebett und hat knapp 50 qm, welches im arabischen Stil eingerichtet ist. Das Bad ist groß mit einer riesigen Marmorbadewanne, in der locker auch vier Personen Platz haben. Dusche und Toilette sind im Raum durch eine Milchglasscheibe getrennt, beide Bereiche werden mit einer Glasschiebetür getrennt, die Dusche ist groß und ebenerdig, insgesamt sehr ansprechend, vielleicht nicht jedermanns Geschmack, aber uns hat es gefallen. Dort hängen "natürlich" Bademäntel, Puschen und immer ausreichend Handtücher. Das Zimmer ist mit einem Wasserkocher ausgestattet, entsprechende Teesorten sind im Zimmer gratis vorhanden, ebenfalls stehen immer zwei Wasserflaschen (0,5 Liter) auf der Kommode. Ein Bügelbrett sowie ein sehr gutes Bügeleisen mit Dampf sind vorhanden, so kommt man ungeknittert zum Essen ;-). Im Zimmer ist ein Safe, welcher gratis genutzt werden kann, so dass Wertsachen nicht immer mitgenommen werden müssen. Der Balkon ist groß und mit einen kleinen Tisch sowie zwei Stühlen versehen, die gemütlich sind, man kann dort sehr gut sitzen. Im Zimmer befindet sich ein Fernseher, welcher jedoch kein deutsches Programm empfängt, ist nicht schlimm, sollte man aber wissen. Durch das hervorragende Wlannetz kann man aber über iPad oder Laptop deutsches Fernsehen empfangen, so man es denn will, wir haben es nicht vermisst, Radioempfang gibt es auch, wir hatten immer Heart 106.0 eingestellt, ein guter englischer Sender.

Wir haben nur im "Imperial" gegessen und dort gab es alles, was das Herz begehrt. Vom Omelette zum Frühstück, frisch mit Zutaten nach eigenen Wünschen kreiert über Pancakes, diverse Sorten Brot, immer frisches Obst, Cerealien, Rührei, Bacon, Würstchen etc., kurzum, wer dort verhungert, ist selber schuld. Das Buffet am Abend und auch am Morgen war hervorragend und in Qualität und Quantität schlichtweg sehr gut. Die Meckerköppe in anderen Rezessionen sollen sich mal an den Kopf fassen und zum Arzt gehen, es gibt an dem Essen absolut nichts zu meckern oder zu kritisieren, na klar, wer immer nur Pommes und Schnitzel will, ist dort total falsch. Wer jedoch kulinarische Genüsse liebt, kommt voll auf seine Kosten, es gibt immer Fisch, Fleisch, vegetarische Sachen, sodass jeder schlemmen und sich freuen kann. Insbesondere auch die einheimische Küche wird einem nahe gebracht, ich habe dort diverse, sehr leckere Sachen probiert, natürlich alles recht "Lammlastig", gleichwohl sehr lecker. Die Desserttheke ist der Wahnsinn und treibt die Waage in die Höhe. Diverse Kuchen, Pudding, Backwaren, es ist besser als in jeder Konditorei, was die Köche da auf die Beine stellen. Natürlich gibt es dort auch noch weitere Restaurants, in denen man essen kann, gleichwohl sind in der HP plus nur einige Gerichte beinhaltet, viele Gerichte muss man extra bezahlen, wir haben diese Option nicht in Anspruch genommen, andere Gäste schon, doch dazu können wir nichts berichten. HP plus sollte man buchen, da man dann zwei alkoholische Getränke, wie z.B. Wein und Bier, gratis erhält, auch hier Obacht: ordert man zum Wein auch eine Flasche Wasser, dort immer San Pellegrino (!), dann gilt das als zwei Getränke und pro Person ist es dann Essig mit einem zweiten Glas Wein, wir haben immer nur Wein geordert und das Wasser hatten wir ja eh auf dem Zimmer :-), das nur als Tipp. Fazit: das Essen ist wirklich hervorragend und sehr gut, vor allem reichlich, es wird immer nachgefüllt, Top!

Der Service im Zabeel ist einfach großartig, hervorragend und vorbildlich. Überall sind sehr freundliche Mitarbeiter, die einen mit einem Lächeln begrüßen und einem alle Wünsche erfüllen. Bei unserer Ankunft wurden unsere Koffer auf das Zimmer gebracht, wir mussten uns um nichts kümmern, die Koffer wurden im Zimmer sogar auf einen Ständer gehieft, damit das Auspacken leichter fällt. Am Empfang wurden wir sehr freundlich empfangen und es wurde alles erklärt, Obacht: es gibt dort nur eine einzige Dame, die deutsch spricht, aber natürlich nicht jeden Tag vor Ort ist, deshalb ist englisch unverzichtbar, um sich im Hotel zu verständigen! Gleichwohl ist das ganze Personal äußerst bemüht, auf deutsche Gäste Rücksicht zu nehmen und ggf. alles zu wiederholen. Vom Empfang wurden wir dann von dem besagten Herrn auf unser Zimmer geleitet und es wurde uns im Zimmer alles erklärt, von der Klimaanlage über Telefon, Licht etc., sehr umsichtig und freundlich. Zweimal am Tag kommt das "Housekeeping", welches von sehr freundlichen und bemühten Mitarbeitern durchgeführt wird, das Zimmer ist danach sehr sauber und ordentlich, es wird immer Wasser aufgefülllt, die Handtücher werden immer getauscht, einfach großartig. Ein kleiner Obolus von 10 oder 20 Dirham haben wir dem Personal zukommen lassen, was sehr dankbar aufgenommen wurde, das ist nicht selbstverständlich und hat uns sehr gefreut. Wir hatten im Bad ein kleines Elektroproblem, da die Sicherung immer heraus sprang, zufällig traf ich auf dem Flur vor unserem Zimmer einen Serviceangestellten, der auf Nachfrage sofort (!) ins Zimmer kam und sich an die Arbeit machte. Innerhalb kurzer Zeit kamen weitere zwei Servicemitarbeiter und behoben das Problem, welches mir sogar erläutert wurde, Weltklasse! Das Ganze dauerte nur 15 Minuten! Am Pool sowie am Strand befinden sich Servicestände, an denen man soviele Badetücher erhält, wie man möchte, zudem wird einem Wasser in kleinen Taschen gereicht, die Taschen werden vorher mit Eiswürfeln gefüllt, damit das Wasser nicht so schnell warm wird, bei 42 Grad im Schatten eine sehr gute Idee :-) Am Strand wurden uns sogar die Handtücher auf die Liegen gelegt, die Liegen und der Schirm eingestellt, klasse. Wir haben im Restaurant "Imperial" gegessen, das war auch der Bereich für das Frühstück, wir hatten HP plus, ein Segen für den Geldbeutel. Das Personal am Strand und Pool ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Es können auch Getränke aus der Bar am Strand geordert werden, diese werden auch dort serviert und auch abgeräumt. Dieser Speisesaal hat sehr hohe Decken und ist natürlich im arabischen Stil eingerichtet, am Eingang wird man empfangen und nach seiner Zimmernummer gefragt und danach zu einem freien Tisch geführt, dort übernimmt der Servicemitarbeiter mit den Getränken. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich, höflich und lächeln einen immer an, so dass man gleich gute Laune zum Frühstück hat, es empfiehlt sich bereits am Morgen, einen Tisch für den Abend zu reservieren, sofern man abends das Buffet einnehmen möchte, sonst könnte man Probleme mit einem Tisch bekommen, da auch auswärtige Gäste dort essen. Am Abend nicht die Essenskarten vergessen, diese sind mitzuführen und auszuhändigen. Egal welcher Mitarbeiter anzutreffen war, es wurde uns immer mit einer vorbildlichen Freundlichkeit, einem strahlendem Lächeln und Hilfsbereitschaft begegnet, was den Aufenthalt äußerst angenehm machte.

Das Zabeel liegt auf der "Palme Jumeirah" und dort auf der westlichen Seite, fast am Ende der Palme. Hier ist es ruhig, obwohl in der Nähe Baustellen sind, die jedoch optisch im Hotel und am Strand nicht wahrgenommen werden. Natürlich liegen am Strand gegenüber die "Palmenwedel", die noch nicht völlig zugebaut sind, weswegen vom Strand aus kleinere Baustellen zu sehen sind, auf denen jedoch nur wenig gearbeitet wird und auch keine Kräne vorhanden sind, die den Blick trüben könnten. Natürlich muss einem Reisenden, welcher nach Dubai fliegt, klar sein, dass in der gesamten Stadt und natürlich auch auf der Palme gebaut wird und das nicht zu knapp, gleichwohl ist das Zabeel Saray nicht betroffen und deshalb sehr ruhig, wie wir fanden, am Strand ist nichts zu hören und auch in der Umgebung kein Baulärm, wie man es vielleicht aus Spanien kennt. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 40 Minuten, die jedoch schnell vergehen, weil man ständig etwas zu sehen bekommt. Fluglärm ist übrigens absolut nichts zu hören oder zu sehen, in 9 Tagen vielleicht ein Flugzeug gesehen und gehört. Einzig der in der Nähe gelegene Sportflugzeuglandeplatz ist zu hören, dort aber nur wenig. Vom Zabeel gehen alle zwei Stunden kostenlose Shuttle zum Burj al Arab, zum Wadi-Wasserpark (liegen direkt nebeneinander) und zur Mall of Emirates (die kleinere Mall). Von dort wird man auch pünktlich abgeholt, so dass man kein Taxi zunächst benötigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Fitnessraum, der auch recht gut ausgestattet ist, keine Frage, wer ein wenig Fitness machen möchte, damit die Waage nach dem Urlaub nicht nach oben schießt, kann dort mit Laufbändern und anderen Geräten gut was machen. Der Spabereich ist einfach super, die Anwendungen nicht günstig, gleichwohl haben wir jeder einen Gutschein über 150 Dirham erhalten, die die Kosten ein wenig dämpfen, doch eine "normale" Massage kostet doch um die 120 Euro, das ist schon happig. Auch die anderen Anwendungen sind nicht gerade günstig, aber in Dubai ist nichts günstig, von daher nicht überraschend. Letztlich haben wir uns den Bereich angeschaut, doch uns war nicht danach, ihn weiter zu nutzen. Entertainment gab es dort in Form eines kleinen Kinos, das wir aber nicht genutzt haben, die üblichen Abendprogramme gab es dort nicht, also Bauchtanz etc. standen nicht zur Wahl. In der Vodabar, die im Hause ist, konnte man Fußball schauen und sich schöne Drinks gönnen, sonst durch die Geschäfte, vorrangig Juweliere, stöbern. Uns hat es an nichts gemangelt oder wir haben auch nichts vermisst, von daher alles nach unserem Geschmack.