Jumeirah Zabeel Saray

Von uns gibt es für dieses Hotel durchgehend positive Rückmeldung. Das Hotel macht schon bei der Ankunft einen sehr gepflegten Eindruck. Es ist sehr schön eingerichtet und dekoriert, zudem alles sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es wurde uns jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Probleme (zB voller Frühstückssaal am Morgen) wurden umgehend behoben. Gäste waren, wie es uns schien, mehrheitlich aus Europa. Engländer, Deutsche, Schweizer, Franzosen, ... Einige Russen und Araber. Sehr gut durchmischt von den Nationalitäten und auch vom Alter. Wir waren Mitten im Hochsommer in Dubai. An und für sich waren die 42 Grad angenehmn, allerdings war die Luftfeuchtigkeit auch sehr gering. Als Reisezeit würden wir aber eher später Herbst-Frühling empfehlen.

Wir haben bei der Ankunft ein Upgrade bekommen für ein Zimmer mit Palm- und Pool-View. Das Zimmer hat uns überzeugt. Der Schlafbereich ist gross und gut ausgestattet mit zwei King-Size-Betten. Da wir zwei kleine Kinder dabei hatten, mussten wir ein bisschen improvisieren was den Rausfallschutz betrifft. Uns wäre aber bestimmt geholfen worden, hätten wir nach einem Kinderbett oder anderer Lösung gefragt. Auch das Bad ist sehr gross und gut unterteilt. Durch ein Fenster kann man, wenn man möchte, in den Schlafzimmerbereich blicken. Ausstattung: zwei Betten mit Nachttisch, Schreibtisch mit Stuhl, Sofa mit Tisch, Mini-Bar, Einbauschränke, Ablagetisch im Eingang, Telefon, Bildschirm, Tee/Kaffe, Klimaanlage, Balkon, ... alles vorhanden was nötig ist für einen angenehmen Aufenthalt. Als wir nach Eis gefragt haben, wurde uns das sofort aufs Zimmer geliefert.

Das Hotel hat verschiedene Restaurants in denen man mit den Vouchers (Halbpension) essen kann. Wir haben im indischen und im libanesischen Restaurant gegessen, welche sehr zu empfehlen sind. Das Servicepersonal hat uns sehr viel von den uns unbekannten Gerichten erklärt und Wünsche (kein Knoblauch) sofort entgegen genommen. Der Chefkoch hat mir ein Gericht komplett neu und ohne Knoblauch gekocht und ist damit sogar selber an den Tisch gekommen. Die Atmospähre in den beiden Restaurants war sehr schön. Leider war es etwas laut. Frühstück gab es als Buffet im Imperium-Saal. Ein sehr reichhaltiges Buffet, wo für alle Nationalitäten wirklich genügend dabei war! Das Essen war überall top! Gut gewürzt, schön angerichtet, ... so wie man sich das wünscht!

Das Personal war wahnsinnig freundlich und zwar alle mit denen wir zu tun hatten. Alle haben ein gutes (mehr oder weniger verständliches) Englisch gesprochen. Zimmerreinigung hat jeden Tag 2 Mal statt gefunden. Sehr diskret und sauber. Wie schon erwähnt, Beschwerden wurden sofort bearbeitet und gelöst. Wir hatten in der einen Nacht sehr laute Zimmernachbarn und mussten um 3 Uhr die Rezeption anrufen. Diese haben sich sofort darum gekümmert und uns am nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten.

Das Hotel liegt im äusseren Bereich auf einem der Palmwedel. Vom Flughafen sind wir ca. 40 Minuten mit dem Taxi gefahren. Ins Zentrum vom Dubai kommt man gut, aber mit etwas Geduld. Vom Hotel fährt alle 2 Stunden ein gratis Shuttle-Bus (hatte immer genügend Platz!) zu 3 weiteren Ein- und Ausstiegsplätzen. Einer davon ist die Mall of Emirates, wo man in die Metro umsteigen kann. Diese ist sehr günstig! Auch ein beliebtes Verkehrstmittel ist das Taxi. Es ist günstig damit zu fahren, die Taxifahrer sind anständig und ziehen einem nicht über den Tisch. Für Frauen gibt es extra Frauen-Taxi (mit dem rosaroten Dach). Aber Achtung, am Flughafen verweisen sie die ahnungslosen Touris gerne an die teuren Taxis! Unbedingt eines mit einem farbigen Dach nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Liegestühle waren etwas knapp. Am ersten Tag nach der Ankunft waren wir etwas spät am Pool und haben dadurch keinen Liegestuhl mehr bekommen. Wir wurden an die Liegestühle am Strand weiterverwiesen. Da dieser aber nur ein paar Meter vom Strand entfernt ist, hat das nicht wirklich etwas ausgemacht. Auch im Poolbereich und am Strand ist alles sehr sauber und gepflegt. Man sieht ständig Arbeiter die sehr diskret alles im Schuss halten. Für die Kinder gibt es einen extra Poolbereich mit Rutschbahnen, etc. Unsere Kinder fanden es toll! Animation = 0! Zum Glück! Wir waren wirklich froh, einfach in Ruhe gelassen zu werden :-)