Jumeirah Zabeel Saray

Koffer wurde auf dem Weg zum Zimmer beschädigt (neuer Remova-Koffer), Front-Office-Manager meinte er müsse sich erst das Video ansehen, ob dies auch in der Anlage geschehen wäre. Wir mußten jedoch unsere Koffer nach dem Ausladen aus dem Bus mit unserer Yerhltenen Zimmer-Nr. versehen, da war der Koffer noch absolut in Ordnung. Wir warteten ca. 1 Stunde auf unsere Koffer, als diese endlich auf das Zimmer gebracht wurden, war einer an der Kante sehr stark eingebrochen. Wir sollten diesen dann erstmal auspacken, man würde ihn reparieren. Abends stand der nun ausgebeulte Koffer, jedoch mit starken Einknicken auf unserem Zimmer ohne irgend einer Info geschweige denn zumindest einer Entschuldigung! Nach Rücksprache mit dem Front-Office-Manager wurde uns dann ein Abendessen im Hotel, oder eine eventl. Erstattung des Neupreises nach Einreichung der Kaufquittung ( welche Zuhause in Deutschland lag) vorgeschlagen. Wir nahmen dann ein Abendessen in einem Restaurant des Hotels an. Fazit: Beim ausschlecken in der gleichen Nacht mušten wir dann jedoch unsere Getränke vom Abendessen selber zahlen ! ;-( Wir hätten nach den Warte- und Reklamationszeiten, die den schon sehr knappen Aufenthalt in dem Hotel noch mehr einschränkten, unseren Gästen auch die Getränke bezahlt !!! Oder besser noch : erst gar keine Koffer beschädigt !!!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife