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M.b.greseldis (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Modernes Hotel mit Einschränkungen im Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist recht neu und in der Nachbarschaft wird fleißig gebaut, daher entsprechender Baulärm. Von dem Baulärm habe ich diesmal wenig mitbekommen, da ich Zimmer 105 hatte, welches zur stark befahrenen Strasse gelegen ist, denn die Fenster haben keine Schallisolierung nach europäischer Norm. Als ich das Zimmer betrat, war ich überrascht von der Schlampigkeit des Zimmerservices: Ein Putzeimer mit schmutzigem Wasser stand im Bad auf der Waschtischablage, es war alles nass auf der Ablage, die Toilettenbrille war ebenfalls pischnass. Der Mülleimer im Bad stand nur als Skeltt da, denn der Einsatzeimer fehlte. Dies war besonders unangenehm, da man kein Toilettenpapier in die Toilette werfen darf, sondern in den Toiletteneimer zu entsorgen hat. Die Möblierung im Zimmer ist durchaus ansprechend, aber es waren schon viele Flecken im Teppichboden, die Telefonkabeldose hing sogar aus der Wand heraus. Das Abendbuffet war spärlich, abgegessene Schüsseln wurden nicht nachgefüllt, so dass Satt- Essen nicht möglich war, dementsprechend ließ sich auch der Service kaum blicken.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M.b.greseldis
    Alter:61-65
    Bewertungen:91