Justiniano Club Alanya

Getränke beim Frühstück für Kinder gibt es nur Wasser, Schwarztee oder viel zu süsse Sirups. Auch hier wär eine warme Milch oder andere Teesorten schön gewesen. Was ich toll fand, dass es quasi wenig Food-waste gab, viele Speisen wurden am Folgetag als Salat oder Vorspeise abgewandelt (mega fein). Schade fand ich, dass so viel auf den Tellern der Gäste nicht gegessen wurde und dies natürlich dann entsorgt wurde. Auch die Freundlichkeit innerhalb der Anlage fehle mir oft, z.B. wenn man aneinander vorbeiläuft (Mitarbeiter und Gast) fehlte mir ein kurzer Gruss, ein kleines Lächeln.. so einfache Gesten der Gastfreundschaft (ist aber auch hier wahrscheinlich aufgrund der überwiegend russischen Gäste in Vergessenheit geraten, da sie dies weniger schätzen). Dennoch, wir haben das Beste draus gemacht und uns sehr gut erholt!

Gläser im Zimmer waren nicht so sauber, daher kurz selbst gereinigt für die anschliessende Nutzung

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Wartezeiten sind einzurechnen-egal ob an der Bar oder beim Essen. Überwiegend russische Gäste mit für mich ungewohnten Benimmregeln. Gemütlichkeit im Restaurant fehlt, da Kellner die Teller und Besteck schneller abräumen als man essen kann.. oft fehlte auch Besteck oder Teller waren aus oder man bekam keinen Tisch, wenn man zufällig zur Stosszeit kam. Sauberkeit war aber gut. Essen war lecker, teilweise allerdings mehr ans russische Klientel angepasst statt überwiegend türkische Küche anzubieten. Auswahl dennoch gross und lecker!

Bester Service

• Woanders

Kommunikation teilweise schwierig, oft fehlten Englisch-Kenntnisse, da quasi Erstsprache Türkisch und Zweitsprache direkt Russisch war. Rezeption, Guest Relation und Spa konnten gut Englisch und Verständigung war sehr gut! Freundlichkeit im Spa war am meisten zu spüren, immer ein Lächeln und ein liebes Wort!

Beliebt bei Kindern

• Strand

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sauberkeit ist top im Pool, Bademeister sind auch hier vorhanden. Grösse vom Hauptpool ist genial! Kleinerer Pool ebenfalls toll direkt vor den Hotelzimmern.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln
• Strandspaziergang

Es war ein Steinstrand, daher hatten wir Badeschuhe dabei, was sehr zu empfehlen ist (man kann auch in der Anlage im Shop kaufen). Die ersten Tage war das Meer sehr ruhig und wir konnten toll schnorcheln. Die letzten Tage hatten wir tolle Wellen und haben den Spass genossen, dafür konnten wir nicht mehr schnorcheln. Bademeister war tagsüber vor Ort. Liegen und vorallem Schattenplätze gibt es eindeutig viel zu wenige, vorallem weil bereits alle um 6 Uhr morgens reserviert werden, jedoch fast den ganzen Tag nicht in Gebrauch sind oder auch viel mehr Liegen genommen werden, als es Personen sind! Hotel sollte hier etwas mehr durchgreifen und „Handtuch-Reservationen“ abschaffen.. Dennoch haben wir unsere Strand-Tage sehr genossen!

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Dampfbad/Türkisches Bad
• Hammam
• Massagen

Sehr tolle Angebote im Spa, zeitlich verschieden. Auf verschiedene Bedürfnisse wurde eingegangen. Wir hatten Win Mama-Tochter-Spa-Programm gebucht (mit Hammam, Peeling, Massage und Maske) und ich eine weitere Massage zu einem späteren Zeitpunkt nochmals. Verspannungen / Blockaden wurden gut gelöst und ich konnte mich sehr gut entspannen. Beratung war sehr gut und kundenorientiert.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Animation tagsüber wurde angeboten, aber nicht aufdringlich. Wer Lust hatte, konnte kommen.. auch hier verlief allerdings das Programm sehr auf russische Gäste abgestimmt (auch in der Kommunikation) und daher haben wir überwiegend die Zeit am Strand und im Meer verbracht und Mama-Tochter-Zeit genossen und entspannt.

Beliebte Sportarten

• Wassersport

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping

Nur erwartete Kosten

• Nein

Unter All-Inclusive verstehe ich auch, dass Mocktails oder einzelne Cocktails inklusive sind, was nicht der Fall war. Dafür wurden aber Vodka und andere Spirituosen wie Wasser ausgeschenkt. Cocktailkarte auch nur auf Russisch geschrieben und Barmitarbeiter wussten nicht mal, was tun als ich einmal versuchte, einen Cocktail (kostenpflichtig) zu bestellen. (Es gab auch kein Equipment hierfür.)-Verbesserung möglich! Internet (WIFI) kostet extra, und selbst dann nur im Zimmer verfügbar (nicht am Strand), Safe kostet extra. In der Lobby war WIFI gratis aber furchtbar langsam und Verbindung brach immer ab (wahrscheinlich überlastet). Nun, wir nutzten es nur kurz um uns bei Familie und Freunden zu melden.