Das Hotel an sich ist echt super schön nur leider absolut nichts für Deutsche. Personal spricht teilweise absolut kein englisch Grad an der Rezeption wo man sowas ja erwarten sollte. Leider alles nur russisch. Die Einkaufsmöglichkeiten in dem Hotel selbst absolut unfreundlich und komplett auf Russen eingestellt. Beim Lunch oder auch zum Dinner war es eine absolute Katastrophe anstatt Mitarbeiter mal eingeschritten sind bei den essmanieren der russischen Menschen dort wurde komplett alles toleriert die standen teilweise mit 3 Teller vorm Buffet und haben sich restlos alles auf den Teller geknallt und dann nicht mal gegessen. Animation war leider auch absolut nichts für Deutsche. Also wie gesagt Hotel Spitze essen auch lecker aber absolut nichts für Deutsche leider...
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Guten Tag lieber Gast! Wir bedauern aufrichtig, dass während Ihres Urlaubs nicht alles so gelaufen ist, wie wir es uns gewünscht hätten. Alle Nachteile sind korrigierbar und werden berücksichtigt und an die Direktion weitergeleitet.alles Gute für Sie, Justiniano Hotels Team.
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