Justiniano Deluxe Resort

Das Hotel & Service (6/6 Sterne): Unser Aufenthalt im Justiniano Deluxe Resort war wirklich super. Die Ausstattung ist leistungsstark und das gesamte Hotel sehr gepflegt. Ein riesiges Lob geht an das Team vor Ort, das extrem verantwortungsvoll und freundlich war. Besonders bedanken möchten wir uns bei Frau Gülnare und Herrn Mehmet. Die beiden waren unglaublich hilfsbereit und haben sich bei allen Anliegen sofort gekümmert. Auch der Transport vom und zum Flughafen war perfekt organisiert und zuverlässig. Das Personal im Hotel hat durch seine tolle Leistung den Ärger wettgemacht, den wir im Vorfeld hatten. ​Buchung & Abrechnung – Kritik an Holidaycheck/LMX) (0/6 Sterne): Leider war der Buchungsvorgang über Holidaycheck in Verbindung mit dem Veranstalter LMX eine absolute Enttäuschung und fühlte sich für uns wie "Abzocke" an. ​Während der Buchung wurde ein Gesamtpreis inklusive Versicherung angezeigt, der auch direkt abgebucht wurde. Doch nur ein bis zwei Tage später kam eine Nachforderung für die Versicherungsprämie. Trotz mehrfachem Hin- und Herschreiben blieb es dabei, dass wir im Endeffekt doppelt bezahlt haben (bzw. die Abrechnung absolut intransparent war). ​Dieses Vorgehen im Qualitätsmanagement ist nicht akzeptabel. Es wirkt wie eine bewusste Täuschung der Kunden, wenn Kosten, die eigentlich im Buchungsprozess enthalten sein sollten, nachträglich separat eingefordert werden. Das hat uns viel Zeit und Nerven gekostet.

Gemütlich...

Traumhaft...

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant
• Gästebetreuung

Gastfreundlich und verantwortungsbewusst...

Alter der Kinder

• 6 - 11

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Kinderspielplatz (Draußen)
• Das Essen

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Gut

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Für die Jahreszeit schön..

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Fitness

Je nach Bedarf..

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Mit dem Transferdienst ist die Erreichbarkeit ausgezeichnet.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Kurz nach der Buchung wurde eine separat angeforderte Versicherung, die eigentlich klar bei der Buchung mitgerechnet war, in Rechnung gestellt.