JW Marriott Hotel Berlin

Hotel mit internationalem Publikum. Allgemeine Räume mit angenehm viel Platz. Service an der Rezeption ausgezeichnet, sonst mit einigen Schwächen.

ausreichend groß, Möblierung noch sehr klassisch

Am Frühstücksbuffet waren einige Dinge nicht mehr verfügbar, Nachschub zögerlich. Alles sehr lecker und auch einige Überraschungen dabei. - Kuchen, Getränke und Service in der Halle excellent. - Qualität im Bistro sehr gut.

Gut. Aber offensichtlich viele noch Ungelernte in der Mannschaft. Im Bistro schäkert der Page lieber mit der Bedienung, als sich um Gepäck zu kümmern, die junge Frau führt die Unterhaltung fort, während Sie den Gast vor uns bedient. No Go. Service beim Frühstück schleppend, unaufmerksam, ungeübt. In der Preisklasse unzureichend. Kein Abräumen, keine Frage nach noch einem Kaffee o.ä., die jungen Leute (überwiegend aus dem Ausland) haben kein Verständnis von Dienstleistung. Alle sympathisch u. superfreundlich, das allein reicht aber nicht. Hier fehlt Führung.

auf den zweiten Blick sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Tiefgarage geräumig. Ruhige Umgebung.

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