JW Marriott Hotel Frankfurt

Gute Lage mitten in der City, was sich in hohen Parkgebühren widerspiegelt. Großzügiges Zimmer, bequeme Betten, schönes Bad. Allerdings habe ich es noch nie in einem 5 Sterne Hotel erlebt, dass im Badezimmer weder Duschgel, noch Shampoo vorhanden waren- um solche Standards musste ich extra bitten. Bademantel ebenfalls nicht vorhanden- dies leider erst nach einem Bad um 23:30 Uhr festgestellt, also in ein Handtuch eingewickelt Gästeservice angerufen und dann ca. 20 Minuten warten müssen, bis mir ein Mitarbeiter einen Bademantel aufs Zimmer brachte...! Sehr unangenehm, insbesondere nachts, als alleinreisende Frau in einem Handtuch "bekleidet" an die Zimmertür gehen zu müssen, ganz zu schweigen von der langen Wartezeit (ich dachte schon, man habe mich vergessen). Urinflecken an der Toilette waren zur Begrüßung auch sehr unappettitlich und unhygienisch. Aufgrund dieser Unannehmlichkeiten empfinde ich den Service nicht eines Luxushotels dieser Kategorie würdig. Hoffentlich war es ein Einzelfall...

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges