- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Dieses Hotel gehört mit Sicherheit zu den schönsten, die wir je besucht haben. Von A bis Z stimmt hier wirklich alles. Als wir ankamen, staunten wir schon nicht schlecht. Wir wurden zum Check-In in einen riesigen Kreisel gelotst, wo direkt jemand die Autotüren öffnete und uns freundlich willkommen hieß. Mit unserem vollgesauten SUV und in dreckigen Wanderklamotten kamen wir uns noch nie so deplatziert vor. Ich muss sagen, dass wir eine so luxuriöse Anlage irgendwie nicht erwartet hatten. Der Check-In verlief äußerst freundlich und wir wurden sogar eine Zimmerkategorie upgegradet. Man bot uns an, mit dem Golf-Kart vorauszufahren, um uns zu unserem Zimmer zu bringen. Die Anlage ist nämlich wirklich riesig, jedoch fanden wir auch zum Glück unser Zimmer - oder besser gesagt unsere Suite - alleine. Die Suite ließ absolut keine Wünsche offen: ein riesiges Bett, ein großes Bad, eine Ecke mit Schreibtisch und eine Kochnische. Das Beste war aber die große Terrasse mit Blick auf Downtown Phoenix. Hier konnte man abends wunderbar sitzen und den Tag ausklingen lassen. Der Poolbereich ließ ebenfalls keine Wünsche offen. Es standen Schwimmnudeln :-) zur Verfügung und wenn man sich in der Dunkelheit darauf auf dem Wasser treiben ließ, konnte man wunderbar den Sternenhimmel beobachten. Einfach ein Traum. Die gesamte Anlage ist wunderschön in die Camelback Mountains eingebettet. Der Sonnenuntergang vom Poolbereich aus gesehen lohnt sich ebenfalls. Die Berge werden wunderbar golden gefärbt. Die Preise des Room Service hatten es in sich (ein Burger für 25 $), aber es war bis heute der beste Burger, den wir je hatten. Der Service war auch hier schnell und sehr freundlich. Die einzig unschöne Erfahrung hatten wir beim Check-Out, als uns nach 4 Nächten die Resort Fee belastet werden sollte, obwohl wir diese laut Buchung bereits inklusive hatten. Der Herr am Check-Out zeigte leider trotz Erklärungen keine Einsicht und der Hotelvoucher war leider nur auf Deutsch (leider ein großes Manko!). Erst durch das Hinzuholen der Managerin konnte das Problem zu unserer Zufriedenheit gelöst werden. Trotzdem würden wir jederzeit gerne wieder hier übernachten, falls wir noch mal ein Schnäppchen machen können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nadine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 174 |