Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Matthias(46-50)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Miserabler Umgang
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In einem 5 Sterne Hotel ein Downgrade zu bekommen ist schlicht und einfach, schlecht. Erst nach Einschalten von TUI (unserem gebuchten Reisveranstalter) wurde die Reklamation professionell durchgeführt. Allerdings ist es nicht unser Anspruch ein bezahlte Duplex Suite gegen ein normales Zimmer 4 Tage in Anspruch nehmen zu müssen. Die Anlage und Lager steht im krassen Gegensatz zur Rezeption/Geschäftsführung
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
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